问
防火墙F100-C-G5 丢失license问题
11小时前提问
- 0关注
- 0收藏，56浏览
由于您刷新了防火墙的 Flash 导致 License 全部丢失，这意味着设备本地的授权文件已经被物理清除。解决这个问题的核心思路是：登录 H3C 官方平台重新获取授权文件，并重新导入到防火墙中。
您可以按照以下步骤进行恢复：
第一步：登录 H3C 官网获取 License 文件
- 访问 H3C 官方网站（http://www.h3c.com），进入“服务支持”板块。
- 登录您的 H3C 账号，进入 License 管理平台（或“授权管理”）。
- 在平台中找到您的设备（F100-C-G5），根据您购买时的合同或订单信息，重新激活并下载对应的 License 授权文件（通常是一个
.xml或.dat格式的文件）。
第二步：将 License 文件导入防火墙
获取到授权文件后，您可以通过以下两种方式之一将其导入设备：
- 方式一：通过 Web 界面导入（推荐）
- 登录防火墙的 Web 管理界面。
- 导航至 “系统” -> “License” -> “本地管理”（或“激活管理”）。
- 点击“导入”或“安装”，选择您刚刚从官网下载的 License 文件，上传并激活。
- 方式二：通过命令行（CLI）导入
- 将下载好的 License 文件通过 TFTP 或 FTP 上传到防火墙的 Flash 存储中。
- 在命令行界面执行以下命令进行安装：
1license active file-name [ slot slot-number ]
暂无评论
一、现象说明
断电→系统崩溃→刷新 flash / 格式化，导致 flash:/license 目录被清空，所有
.lic 激活文件丢失，授权失效。
关键点：授权是和设备SN+DID绑定，不是和 flash 绑定；只要有授权码 / 激活文件 / 合同，就能找回。二、找回 / 恢复步骤（从快到慢）
1）先找本地 / 邮箱备份（最快）
- 本地：之前是否导出过
.lic文件（license export），拷回即可。 - 邮箱：当初申请 license 的联系人邮箱，H3C 会把激活文件发到那里，直接下载。
2）获取设备信息（SN、DID）
在 F100-C-G5 上命令行：
bash
运行
# 看序列号SN
display device manuinfo
# 看DID（设备唯一标识）
display license device-id
记录：SN、DID、设备型号 F100-C-G5H3C。
3）有授权码 → 官网重新生成激活文件（推荐）
- 登录 H3C License 平台： http://www.h3c.com/cn/LicenseH3C
- 进入License 激活申请 → 输入授权码 + SN+DID。
- 生成并下载新的
.lic文件，邮箱也会收到一份H3C。
4）无授权码 → 走授权迁移 / 找回（联系 400）
- 提供：合同编号、SN、公司信息。
- 拨打 400-810-0504 转 License 专员，说明：断电刷新 flash 导致 license 丢失，需找回 / 重新激活。
- 客服核验后可重新生成激活文件或指导做授权迁移。
5）上传并安装 license（命令行 / Web）
- 命令行（FTP/TFTP 上传到 flash 根目录）：
bash
运行
# 导入激活文件
license activation-file install xxx.lic
# 查看状态
display license
- Web：系统 → License → 上传
.lic→ 激活。
6）最后务必备份（防止再丢）
bash
运行
# 备份到本地
license export xxx-backup.lic
保存好
.lic 和邮箱，下次直接恢复。三、常见坑
- ❌ 刷新 flash 会清空 license 目录，必须重导激活文件。
- ❌ 仅重启设备不能恢复已格式化的 license 文件。
- ✅ 授权绑定SN+DID，不是 flash，不会因为格式化而永久丢失。
四、你现在马上能做的
- 先查申请 license 的邮箱，搜 “h3c license” 或 “激活文件”。
- 若没有，登录设备抓SN+DID，找当初采购的合同 / 授权码。
- 有授权码就自己去官网重下；没有就打400-810-0504找 License 专员。
暂无评论
编辑答案
➤
✖
亲~登录后才可以操作哦!
确定
✖
✖
你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
✖
举报
×
侵犯我的权益
>
对根叔社区有害的内容
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
>
抄袭了我的内容
>
诽谤我
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
侵犯了我企业的权益
×
您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
对根叔社区有害的内容
×
垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
诱导投票
不规范转载
×
举报说明
暂无评论