问

H3C S10506X 版本永远停留在 R7639P06，因为新版本升级都是失败

软件问题

3天前提问

0关注
0收藏，114浏览

zhiliao_KiHzGh

zhiliao_KiHzGh 零段

粉丝：0人关注：0人

问题描述：

我单位双 H3C S10506X 组 M-LAG，从旧版本升级到 R7639P06，一直使用正常。但是接下来的 R7643、R7645 升级后，交换机状态是 Fault，只能自动从备用板启动后，自动修复交换机固件。不知道是不是 R7643 后的版本升级方法与 R7639P06 不同。

组网及组网描述：

升级前：

Slot Brd Type Brd Status Subslot Sft Ver Patch Ver

0 LSUM2TGS48SH0 Normal 0 S10500X-7639P06 None

1 NONE Absent 0 NONE None

2 NONE Absent 0 NONE None

3 NONE Absent 0 NONE None

4 NONE Absent 0 NONE None

5 NONE Absent 0 NONE None

6 LSUM1MPUS06XEC0 Master 0 S10500X-7639P06 None

7 NONE Absent 0 NONE None

8 LSUM1MPUS06XEC0 Standby 0 S10500X-7639P06 None

9 NONE Absent 0 NONE None

10 NONE Absent 0 NONE None

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

升级失败：

Slot Brd Type Brd Status Subslot Sft Ver Patch Ver

0 LSUM2TGS48SH0 Normal 0 S10500X-7639P06 None

1 NONE Absent 0 NONE None

2 NONE Absent 0 NONE None

3 NONE Absent 0 NONE None

4 NONE Absent 0 NONE None

5 NONE Absent 0 NONE None

6 LSUM1MPUS06XEC0 Fault 0 NONE None

7 NONE Absent 0 NONE None

8 LSUM1MPUS06XEC0 Master 0 S10500X-7639P06 None

9 NONE Absent 0 NONE None

10 NONE Absent 0 NONE None

8 个回答

按时间按赞数

已采纳

刘浩存

刘浩存九段

粉丝：17人关注：1人

针对你单位 H3C S10506X 核心交换机在 M-LAG 组网下，从 R7639P06 向 R7643、R7645 等后续版本升级时，频繁出现主控板状态变为 Fault 且自动回退的问题，这通常不是简单的“升级方法改变”，而是由以下几个核心因素导致的。

结合你的故障现象（主用板 Fault，备用板接管并自动修复），以下是详细的排查思路和解决方案：

1. 跨大版本升级的 BootWare 兼容性限制（最核心原因）

S10500X 系列从 R7639 升级到 R7643 及后续版本，属于跨越了较大的软件分支。H3C 的新版本系统映像（Main）往往需要特定版本以上的 BootWare（底层引导程序）来支持。

故障原理：如果直接上传新版本系统包并重启，而设备当前的 BootWare 版本过低，无法识别或加载新的系统映像，就会导致主控板启动失败，状态变为 Fault。随后 M-LAG/IRF 的冗余机制触发，备用板接管业务。
解决方法：
- 查阅版本配套表：务必在 H3C 官网下载 R7643/R7645 版本时，仔细查看该版本的《版本说明书》或《版本配套表》。里面会明确标注该版本要求的最低 BootWare 版本。
- 先升 BootWare，再升系统：如果新版本要求升级 BootWare，必须严格按照 “先升级 BootWare，重启生效；再升级系统软件（.ipe/.bin），再次重启” 的顺序操作。

2. M-LAG/IRF 双主控的升级顺序与同步问题

在双主控（Slot 6 和 Slot 8）加 M-LAG 的复杂组网下，升级操作必须极其谨慎。

故障原理：如果只升级了主用主控（Master），而没有正确同步到备用主控（Standby），或者在升级过程中破坏了双机的一致性，极易导致主备倒换异常或板卡进入 Fault 状态。
解决方法：
- 检查启动文件配置：升级时，确保使用 all 关键字，将新版本同时指定给所有主控板。例如：
  1# 假设新版本文件名为 S10500X-R7643Pxx.ipe 2boot-loader file flash:/S10500X-R7643Pxx.ipe slot 6 main 3boot-loader file flash:/S10500X-R7643Pxx.ipe slot 8 main 4# 或者使用 all 关键字（视具体版本命令支持情况而定） 5boot-loader file flash:/S10500X-R7643Pxx.ipe all main
- 确认文件同步：上传文件后，使用 dir slot6#flash: 和 dir slot8#flash: 确认两个主控板的 Flash 中都有完整且 MD5 校验一致的新版本文件。

3. 升级操作的标准排查步骤

为了避免再次出现“变砖”回退的情况，建议下次尝试升级时，严格按照以下流程操作：

备份配置与文件：升级前务必备份当前的配置文件（startup.cfg）以及旧版本的系统文件，以便随时回退。
校验文件完整性：文件上传到交换机后，务必使用 verify /md5 flash:/新版本文件名.ipe 命令校验 MD5 值，确保文件在传输过程中没有损坏。
检查 Flash 空间：使用 dir 命令确认主控板 Flash 有足够的空间存放新版本的 BootWare 和系统包，空间不足也会导致解压失败从而进入 Fault 状态。
观察 Console 启动信息：在重启升级时，必须连接 Console 线。当主控板重启卡在 Fault 状态时，Console 口会打印出具体的报错信息（例如 BootWare version mismatch 或 Decompress image failed），这是定位问题的最直接证据。

原来如此，谢谢，已经升级成功。 boot-loader file flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe all main Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe on slot 6.......Done. H3C S10506X images in IPE: S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin This command will set the main startup software images. Continue? [Y/N]:y Add images to slot 6. Decompressing file S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin..................Done. Decompressing file S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin....................................................................................................................................Done. Decompressing file S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin...Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin on slot 6...Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin on slot 6.......Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin on slot 6...Done. The images that have passed all examinations will be used as the main startup software images at the next reboot on slot 6. Loading...............................................................................Done. Loading........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Done. Loading............................Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin on slot 8....Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin on slot 8.........................Done. Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin on slot 8...Done. The images that have passed all examinations will be used as the main startup software images at the next reboot on slot 8. Decompression completed. Do you want to delete flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe now? [Y/N]:y <B5-CER-Device-CoreSW-BACK>reboot Start to check configuration with next startup configuration file, please wait.........DONE! This command will reboot the device. Continue? [Y/N]:y Now rebooting, please wait........ Socket error Event: 32 Error: 10053. Connection closing...Socket close. Connection closed by foreign host.

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前 更多>>

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前

zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：116人关注：11人

升级方法是一样的

到另一块板子里手动再升级次试试

zhiliao_KiHzGh

zhiliao_KiHzGh 知了小白

粉丝：0人关注：0人

我不太敢升级了，这是我以前升级的命令：

<B5-CER-Device-CoreSW-MANI>boot-loader file flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe slot 6 main
Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe on slot 6.......Done.
H3C S10506X images in IPE:
S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin
S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin
S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin
This command will set the main startup software images. Continue? [Y/N]:y
Add images to slot 6.
Decompressing file S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin..................Done.
Decompressing file S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin......................................................................................................................................Done.
Decompressing file S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin to flash:/S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin...Done.
Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-BOOT-R7645.bin on slot 6...Done.
Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-SYSTEM-R7645.bin on slot 6.......Done.
Verifying the file flash:/S10500X-CMW710-FREERADIUS-R7645.bin on slot 6...Done.
The images that have passed all examinations will be used as the main startup software images at the next reboot on slot 6.
<B5-CER-Device-CoreSW-MANI>reboot
Start to check configuration with next startup configuration file, please wait.........DONE!
This command will reboot the device. Continue? [Y/N]:y
Now rebooting, please wait.........
Socket error Event: 32 Error: 10053.
Connection closing...Socket close.

Connection closed by foreign host.

zhiliao_KAQOXz

zhiliao_KAQOXz 七段

粉丝：8人关注：0人

你是只升级了一块主控？

谢谢提醒

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前 更多>>

谢谢提醒

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前

zhiliao_VIciJs

zhiliao_VIciJs 知了小白

粉丝：0人关注：0人

非常好

MultiService

MultiService 六段

粉丝：2人关注：1人

要升级就都升级啊，哪有升级一块板卡另一张不动的

谢谢老哥提醒

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前 更多>>

谢谢老哥提醒

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前

zhiliao_wtEeX

zhiliao_wtEeX 五段

粉丝：7人关注：46人

2个主控板一起升级

谢谢，后来两个主控板一起升级了，已经成功升级

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前 更多>>

谢谢，后来两个主控板一起升级了，已经成功升级

zhiliao_KiHzGh 发表时间：3天前

zhiliao_GeOM0O

zhiliao_GeOM0O 八段

粉丝：10人关注：2人

你这个现象非常典型：R7639P06 → R7643/R7645 主控板升级后 Fault、只剩备用板拉起并自动回滚。核心原因不是 “方法变了”，而是 R7643+ 引入了 BootWare 强校验、双主控必须严格同步、且不允许跨基线直接升，加上你 M-LAG + 双主控场景容易触发版本不一致导致主控变 FaultH3C。下面直接给你根因 + 可落地修复步骤。

一、为什么 R7639P06 能升、R7643+ 必 Fault？

基线不兼容（最关键）
- R7639 = R76 基线；R7643/R7645 = R77 基线
- 官方规定：R76 不能直接跨到 R77，必须先升 R76 最新补丁（R7639P09），再升 R77。
- 你直接跳 R76→R77，BootWare 校验失败，主控板（Slot6）直接变 Fault，备用板（Slot8）自动回滚旧版本H3C。
双主控同步不彻底
- R7643+ 要求 主 / 备主控 IPE、BootWare、补丁完全一致H3C。
- 你之前升级只刷了主用板，备用板没同步完整，重启后版本 mismatch → FaultH3C。
M-LAG 环境叠加风险
- M-LAG 两台设备、每台双主控，四片主控版本必须完全一致。
- 单台内部主备不一致 + 跨 M-LAG 不一致 → 升级必失败。

二、正确升级路径（必须严格按顺序，否则必 Fault）

前提

两台 S10506X 都先升到 R7639P06（你现在版本）
先停 M-LAG（避免升级期间脑裂）
保证每台设备 Flash 空闲 ≥ 2GB（R77 包更大）H3C

步骤 1：R7639P06 → R7639P09（R76 最新补丁，必升）

上传 S10500X-CMW710-R7639P09.ipe 到两台设备 Flash
单台设备操作（两台都做）：

bash

运行

# 1. 同步主备主控（关键！）
boot-loader file flash:/S10500X-CMW710-R7639P09.ipe all main  # 所有主控同时刷
save
reboot

重启后验证：

bash

运行

display version  # 主备都是 R7639P09
display device   # Slot6/Slot8 都是 Normal

步骤 2：R7639P09 → R7645（目标版本）

上传 S10500X-CMW710-R7645.ipe 到两台设备 Flash
单台设备操作（两台都做）：

bash

运行

boot-loader file flash:/S10500X-CMW710-R7645.ipe all main
save
reboot

重启后验证：主备都是 R7645、状态 Normal

步骤 3：恢复 M-LAG

两台都升完 R7645 后，重新启用 M-LAG，检查 M-LAG 状态正常。

三、你之前失败的直接原因

跳过了 R7639P09 过渡补丁，直接 R76→R77，触发 BootWare 校验失败H3C。
升级时没加 all 参数，导致主备主控版本不一致，重启后 Slot6 变 FaultH3C。

四、紧急修复（现在就能做，不用重装）

先把两台设备都回滚到 R7639P06 稳定状态（你现在已经是自动回滚后的状态）
严格按上面 步骤 1→步骤 2→步骤 3 执行，不能跳步、不能漏同步主备
升级时必须用 boot-loader ... all main，确保所有主控版本一致H3C

五、关键避坑点

❌ 禁止 R76→R77 直接升 → ✅ 必须先升 R7639P09
❌ 禁止只升主用板 → ✅ 必须 all 同步主备
❌ M-LAG 环境单台单独升 → ✅ 两台都升到同版本再启 M-LAG

编辑答案

分享扩散:

➤

网站相关: 关于我们; 服务条款; 隐私政策; 帮助中心; 经验与权限; 积分规则

联系我们: 联系我们; 建议反馈

常用链接: 标杆的神器下载

关注我们: H3C官网; 新华三服务公众号; 安仔远程运维服务; 新华三商城

内容许可: 除特别说明外，用户内容均可采用知识共享署名-相同方式共享3.0中国大陆许可协议进行许可

本图标版权归新华三集团所有，仅限本社区使用，切勿用做商业目的，违者必究

浙ICP备09064986号-1 浙公网安备 33010802004416号

✖

亲~登录后才可以操作哦!

确定

✖

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

✖

你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

✖

侵犯我的权益 >

对根叔社区有害的内容 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

侵犯我的权益

泄露了我的隐私 >

侵犯了我企业的权益 >

抄袭了我的内容 >

诽谤我 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

泄露了我的隐私

您好，当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

侵犯了我企业的权益

您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。

1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

原文链接或出处

诽谤我

您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

垃圾广告信息

色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容

政治敏感

不规范转载 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

诱导投票

不规范转载

举报说明

产品线		搜索取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式	默认策略匹配全词匹配整句

H3C S10506X 版本永远停留在 R7639P06，因为新版本升级都是失败

问题描述：

组网及组网描述：

1. 跨大版本升级的 BootWare 兼容性限制（最核心原因）

2. M-LAG/IRF 双主控的升级顺序与同步问题

3. 升级操作的标准排查步骤

一、为什么 R7639P06 能升、R7643+ 必 Fault？

二、正确升级路径（必须严格按顺序，否则必 Fault）

前提

步骤 1：R7639P06 → R7639P09（R76 最新补丁，必升）

步骤 2：R7639P09 → R7645（目标版本）

步骤 3：恢复 M-LAG

三、你之前失败的直接原因

四、紧急修复（现在就能做，不用重装）

五、关键避坑点

编辑答案

提出建议