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cas平台立即备份,提示告警

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问题描述:

自动备份失败告警,可能原因:1、备份策略进行自动备份时失败;2、备份时间已经过了备份策略的截止时间。

4 个回答
粉丝:119人 关注:11人

具体告警发上来看下 

CAS E0535H06定制备份策略后到时间备份失败(ftp),提示http请求出错。

过程分析

1.针对虚拟机选择 “立即备份”并且引入之前做的备份策略(ftp方式),观察虚拟机可以正常备份。

2.调整备份策略备份方式由ftp更改为本地,到时间后备份失败,仍旧提示http请求出错。

3.经过排查发现admin账户处于禁用状态。

解决方法

1.将admin账户禁用状态更改为活动状态。验证自动备份可以正常备份。

备注:admin禁用会影响备份策略还有回收站自动清理

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粉丝:10人 关注:9人

1. 登录CAS主管理节点,查看备份日志定位“零段”报错:执行cat /opt/cas/backup/log/cas_backup.log,确认是存储、源虚拟机还是任务配置问题。
2. 检查备份存储状态:执行df -h,确认备份存储(NFS/本地)是否正常挂载、剩余空间是否充足(零段多因存储不足/不可用导致)。
3. 检查源虚拟机状态:执行virsh list --all确认虚拟机正常运行,virsh domblklist 虚拟机名查看磁盘是否正常,排除虚拟机磁盘损坏问题。
4. 核对备份策略:确认备份时间未超过策略截止时间,任务配置的备份路径、目标存储是否正确。

暂无评论

粉丝:12人 关注:2人

一、最常见:临时目录 / 备份目录空间不足(含句柄泄漏)
CAS 备份(尤其延迟置零磁盘)会:
先在临时目录打快照 → 再传到备份目录
临时目录需要 ≥ 虚拟机磁盘总容量(分配容量),甚至要 2 倍
典型现象:
提示 “空间不足”“错误码 4603”
df -h 看目录有空间,但实际被 已删文件句柄(qemu-nbd) 占着
排查(在 CVM / 对应 CVK 上):
bash
运行
# 1. 看备份临时目录配置(CVM界面:备份→备份设置)
# 默认一般是共享存储 /vms/backup_tmp 或本地 /tmp

# 2. 查谁在占用已删除文件
lsof | grep deleted | grep /vms/backup_tmp

# 3. 杀掉残留 qemu-nbd 进程,空间会自动释放
kill -9 <PID>
临时目录规划:≥ 最大单虚机磁盘分配容量 ×2
二、备份策略配置错误:时间窗口 / 截止时间已过
你告警里明确提到:备份时间已经过了备份策略的截止时间。
含义:
策略设了 “允许执行时间范围”(如 0:00–6:00)
现在手动 “立即备份” 已经不在这个窗口内 → 直接失败
排查:
CVM → 备份 → 备份策略 → 编辑
看:执行时间 / 截止时间 / 重复周期
把 “立即备份” 也允许,或放开时间限制(维护窗口用)
三、CVK 主机异常:代理 / 服务挂了、存储离线
CVK 上 cas-agent、libvirtd、qemu-nbd 异常
共享存储(iSCSI/NAS)断开或只读
主机负载过高(CPU / 内存 / IO 打满),快照 / 备份超时
排查(CVK):
bash
运行
# 服务状态
systemctl status cas-agent
systemctl status libvirtd

# 存储挂载
df -h
mount | grep /vms

# 看备份/快照日志
tail -f /var/log/cas/backup.log
tail -f /var/log/libvirt/qemu/<虚拟机名>.log
四、虚拟机本身问题:磁盘异常 / 快照链损坏
虚机已有外部快照,备份冲突
磁盘是 RAW/QCOW2 损坏、或 只读
虚机正在 迁移 / 热备 / 其他任务,锁冲突
排查:
bash
运行
# 查看虚机磁盘和快照
virsh domblklist <虚拟机名>
virsh snapshot-list <虚拟机名>

# 看是否有 blockjob(快照/备份任务)
virsh blockjob --info <虚拟机名> vda
有残留任务:
bash
运行
virsh blockjob --cancel <虚拟机名> vda
五、快速处理步骤(你现场直接照做)
核对备份策略时间窗口,确保 “立即备份” 不在限制外;
检查临时目录空间 + 杀 qemu-nbd 残留(高频);
检查 CVK 服务和共享存储是否正常;
检查虚机是否有快照 / 备份任务锁;
以上都正常:重启 cas-agent、libvirtd,再试一次。

暂无评论

粉丝:17人 关注:1人

收到 CAS 平台“自动备份失败”的告警,通常是因为备份任务在执行过程中遇到了阻碍。结合提示的可能原因,我们可以从以下几个核心方面进行排查和解决:

1. 检查备份策略与存储空间

  • 确认备份截止时间:检查你的备份策略是否设置了“生效时间段”或截止时间。如果备份任务因为数据量过大,未能在规定的截止时间前完成,系统就会判定为失败。
  • 检查存储空间:登录到备份目的地(无论是本地目录还是远端服务器),确认磁盘空间是否充足。如果空间已满,备份文件无法写入会导致任务直接失败。
  • 检查保留策略:确认“保留备份个数”设置是否合理。如果保留数量过少,系统在尝试删除旧备份以腾出空间时若出现异常,也可能影响新备份的生成。

2. 排查远端服务器连接与配置(如果是远端备份)

如果你将备份目的地设置为了远端服务器(FTP/SCP),这是最容易出问题的环节:
  • 检查 IP 地址格式:仔细核对远端服务器的 IP 地址,确保没有多余的空格或格式错误(例如误写成 10. 0.0.1 这种带空格的格式)。
  • 测试连接与账号密码:在备份设置界面点击“连接测试”按钮。如果提示用户名或密码错误,请检查密码中是否包含特殊字符(某些老版本 CAS 对特殊字符兼容性不佳),可以尝试更换一个纯字母或数字的密码。
  • 检查网络与端口:确保 CAS 平台与远端备份服务器之间的网络是连通的,且对应的端口(如 FTP 的 21 端口或 SCP 的 22 端口)没有被防火墙拦截。

3. 检查虚拟机状态与兼容性

  • 虚拟机磁盘格式:如果你的虚拟机磁盘类型是高速(raw)文件或块设备,CAS 是不支持在线备份(即虚拟机开机状态下的备份)以及增量/差异备份的。这种情况下,你需要先将虚拟机关机再进行备份,或者修改磁盘格式。
  • 虚拟机状态:在执行 CBT(块级别增量)备份时,不允许改变虚拟机的状态(如开机、关机、重启),否则会导致备份失败。

4. 查看底层日志定位具体报错

如果以上常规检查都没有发现问题,建议登录 CAS 的底层系统查看详细的报错日志,这能最直接地定位故障原因:
  • 通过 SSH 登录 CVM 主节点。
  • 查看备份相关的日志文件,通常位于 /var/log/br_shell_20240X.log 或者 /var/log/caslog/backup-restore/cas_br.log(具体文件名中的日期请根据当前时间调整)。
  • 日志中通常会记录具体的错误代码或失败步骤(如“磁盘 I/O 数据获取失败”、“FTP 连接超时”等)。

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