WX3024H(CMW710-R5480)对接 Cloudnet 报 SSL creation failed 解决方案
一、版本说明(R5660/R5820P 核心作用)
R5480 内置 SSL 协议仅支持 TLS1.0,新版 Cloudnet 管控平台强制TLS1.2 握手,证书协商失败报错SSL creation failed;CMW710-R5660、R5820P 修复 TLS 协议栈,原生支持 TLS1.2,完美适配 Cloudnet。
WX3024H 同 WX3024HL 固件通用:WX3024H-CMW710-R5820P.ipe / R5660.ipe
二、正规固件获取途径(官方合规渠道,无法私自转发固件包)
官网软件下载中心(优先)
H3C 官网→服务与支持→文档与软件→软件下载→企业无线→WX3000H 系列,绑定设备 SN + 在保维保账号才可下载 R5660/R5820P 正式 IPE 包;过保设备联系经销商开临时下载权限。
400 售后 / 原厂驻场
拨打新华三 400 客服,提供设备 SN、故障现象(Cloudnet TLS1.2 握手失败),工程师后台推送对应版本下载链接(最稳妥)。
知了社区站内求助
在原帖 / 知了无线板块发帖,同项目维保工程师互助索要版本(商用固件禁止私自外链分享)。
三、临时应急方案(暂时没法升级固件,R5480 临时兼容 Cloudnet)
仅过渡使用,根治仍需升级 R5660+
plaintext
system-view
# 手动放开SSL套件、优先强制TLS1.2协商
ssl configure cipher-suite all
ssl protocol tls1.2 enable
undo ssl protocol tls1.0 enable
# 重新注册Cloudnet平台控制器
wlan cloud-server domain ***.***
save
多数 R5480 底层内核无 TLS1.2 算法库,临时配置大概率无效,仅小批量设备可用。
四、现场升级 IPE 实操步骤(TFTP 升级标准命令)
备份配置:save backup.cfg,tftp 导出配置留存
电脑搭建 TFTP,IP:192.168.1.1/24,控制器管理口同网段
设备拉取固件:
plaintext
tftp 192.168.1.1 get WX3024H-CMW710-R5820P.ipe flash:/
# 指定下次启动版本
boot-loader file flash:/WX3024H-CMW710-R5820P.ipe slot all main
reboot
重启后查看版本display version,重新绑定 Cloudnet,SSL 报错消失。
五、版本升级优先级
首选:R5820P(最新稳定分支,全量 TLS1.2 优化、Cloudnet 适配补丁最全)
备选:R5660(过渡稳定版,修复 SSL 创建失败经典 BUG)
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SSL creation failed。display cloud-management state 查看当前状态。cloudnet.h3c.com,端口 19443 或 443),并且设备到云平台的网络连通性(包括 DNS 解析)是正常的。暂无评论
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