• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

交换机web页面卡顿

9小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,32浏览
大斌 二段
粉丝:1人 关注:0人

问题描述:

 

交换机的系统利用率这个界面一直等待是否正常呀  刷新或者重新加载页面 重置浏览器 都不行

3 个回答
粉丝:10人 关注:9人

排查步骤及关键命令:
1. 查设备负载:执行display cpu-usage、display memory,确认CPU/内存是否超阈值(如CPU>80%),过载需优化业务或扩容。
2. 查web服务:执行display web-server status,确认HTTP/HTTPS进程是否正常,有无异常。
3. 查网络状态:ping交换机管理地址测连通性,display interface 管理接口看流量是否异常(如广播风暴),display arp排查无效ARP冲击。
若设备负载正常,可尝试重启web服务(命令:undo web-server enable→web-server enable),或换浏览器/终端测试。

用的什么AI?

大斌 发表时间:9小时前 更多>>

用的什么AI?

大斌 发表时间:9小时前
粉丝:17人 关注:1人

交换机的系统利用率界面一直显示“等待”或“请稍等”且无法加载,这属于不正常的现象
这种情况通常不是网络问题,而是交换机的 Web 服务进程(HTTPD)卡死、资源耗尽(CPU/内存占用过高)或当前软件版本存在 Bug 导致的。
你可以按照以下步骤由易到难进行排查和解决:


 1. 基础排查与临时恢复

  • 清理浏览器缓存或更换浏览器:尝试使用 Chrome 的无痕模式(隐私模式)或其他浏览器(如 Firefox、Edge)登录,排除本地浏览器缓存或插件的干扰。
  • 重启交换机的 Web 服务:如果能通过 Console 线或 SSH 命令行正常登录交换机,可以尝试重启 Web 服务进程,这比重启整台设备影响更小。
    进入系统视图后,执行以下命令(先关闭再开启):
    1<H3C> system-view 2[H3C] undo ip http enable 3[H3C] undo ip https enable 4[H3C] ip http enable 5[H3C] ip https enable
  • 清理 Web 登录会话:有时候是因为残留的异常 Web 会话过多导致服务卡死,可以执行以下命令强制清理:
    1<H3C> reset web ui sessions


 2. 检查设备资源状态(需命令行登录)

如果重启 Web 服务无效,需要通过命令行检查交换机的实时状态,定位卡顿的根源:
  • 查看 CPU 和内存占用:执行 display cpu-usage 和 display memory。如果 CPU 或内存使用率长期超过 80%,Web 页面就会因为无法获取资源而一直加载。
  • 查看是否有异常进程:执行 display process,观察是否有某个进程(如 HTTPDsyslogd 或 forward)长期占用极高的 CPU。如果是 syslogd 占用高,可以尝试关闭日志转发(undo info-center loghost all)来临时降载。
  • 检查存储空间:执行 display logfile usage 查看日志分区是否已满。如果存储空间被日志写满,也会导致 Web 服务异常。


 3. 根治建议:升级软件版本

如果设备资源占用正常,但特定页面(如系统利用率、监控页面)依然频繁卡死,这极大概率是当前交换机固件版本的软件缺陷(Bug)。
  • 建议访问 H3C 官网,根据你的交换机具体型号,下载并升级到最新的年度稳定版本固件。升级版本通常能从根本上解决 Web 页面卡顿、内存泄漏等已知问题。

粉丝:12人 关注:2人

H3C V7 交换机 Web 页面系统利用率转圈加载故障处理
故障原因
系统利用率页面需要设备采集 CPU、内存、板卡实时性能数据,页面长期转圈 =设备后台性能采集进程异常 / CPU 偏高 / WEB 服务异常,浏览器、刷新无效属于设备侧问题。
分步排查(Console 登录操作)
1、先查看整机负载
plaintext
display cpu-usage
display memory
CPU 长期>85%:路由震荡、环路、异常报文挤占资源,优先排查内网环路、广播风暴。
2、重启 WEB 服务(最快修复页面加载)
plaintext
system-view
undo ip http enable
undo ip https enable
save
#间隔10秒重新开启
ip http enable
ip https enable
刷新 Web,利用率页面大概率恢复。
3、关闭无用性能采样(采样进程卡死导致页面读不出数据)
plaintext
system-view
undo info-center source default logbuffer
undo performance statistics enable
4、临时方案:升级固件 / 重启设备
上述无效,reboot重启交换机(临时释放僵死采集进程);长期根治升级对应机型稳定版本。
精简总结
浏览器没问题,设备后台采集 / WEB 进程卡死;
Console 重启 http/https 服务是最优处理;
CPU 高先查环路,仍异常重启整机。

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明