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关于workspace教育场景远程协助学生端无法返回的问题
4小时前提问
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在教育场景中使用 Workspace 远程协助学生时，如果界面卡住或需要返回，可以通过以下两种方式解决：
1. 使用顶部工具栏的“断开连接”按钮（推荐）
在远程会话期间，Workspace 会在屏幕边缘提供一个悬浮工具栏。您可以点击该工具栏上的 Disconnect（断开连接） 图标来退出当前的远程协助状态。
- 固定工具栏：如果工具栏自动隐藏了，您可以将鼠标移至屏幕顶部的“工具栏凹口”处将其唤出，并将其拖动到屏幕任意一侧进行“固定”，这样操作完成后它就不会自动最小化了。
- 区分断开与注销：请注意选择 Disconnect（断开连接） 而不是 Logout（注销）。断开连接会使虚拟桌面保持运行，方便您随时重新连入；而注销则会结束当前工作会话。
2. 使用快捷键退出全屏模式
如果您之前进入了全屏模式导致无法看到返回按钮，可以使用键盘快捷键来切换回窗口模式：
- Windows 系统：按下
Ctrl + Alt + Break（部分键盘为Pause/Break键）可以退出全屏。 - Mac 系统：按下
Control + Command + F可在全屏和窗口模式之间切换。
此外，如果您使用的是第三方教育辅助工具（如向日葵），也可以直接点击其顶部菜单栏中的 “断开连接” 按钮来安全结束协助。
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