PC断连接无线网络自动断开

WA6520 瘦 AP PC 信号正常但无线自动断开 完整排查 + 修复
一、故障核心分类（信号满格仍掉线，空口链路无衰减，多为保活 / 认证 / 漫游 / 终端省电 / 策略拦截）
场景 1：终端静默超时被 AP 主动踢下线（最高频）
Windows 笔记本闲置、后台低流量时网卡进入省电休眠，长时间不发无线保活报文，AC 判定终端离线断开连接。
AC 侧优化配置（服务模板视图）
plaintext
wlan service-template WLAN
# 拉长静默下线超时（默认300s改为1800s）
client idle-timeout 1800
# AP主动下发保活探测，唤醒休眠网卡
client keep-alive interval 10
# 关闭终端省电兼容拦截
dot11 u-apsd disable
PC 端配套优化
设备管理器→无线网卡→电源管理：取消勾选 “允许计算机关闭此设备以节约电源”
网卡高级设置：802.11n/ac/ax 省电模式设为「禁用」
场景 2：漫游频繁误切换导致断连（多 AP 覆盖环境）
WA6520 支持 802.11r/k/v，相邻 AP 重叠覆盖、信号阈值不合理，PC 频繁漫游切换，短暂断开网络。
AC 射频视图优化
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wlan ap WA6520 radio 2
# 提升漫游切换门槛，低于-75dBm才触发漫游
rssi roaming-trigger -75
# 开启快速漫游802.11r，切换无感知
dot11 fast-roaming enable
# 频谱导航引导PC优先5G，减少2.4G干扰漫游
spectrum-navigation enable
信道规划：5G 信道互不重叠，降低同频干扰造成的虚假弱信号漫游。
场景 3：安全 / 认证策略强制下线
MAC 随机隐私冲突
Windows 开启随机 MAC 地址，AP/AC 旧表项冲突，认证后直接踢下线；PCWiFi 属性关闭随机硬件地址，使用物理 MAC 重连。
Portal/802.1x 认证超时
认证会话租期太短，到期自动断开；延长认证会话超时时间：
plaintext
wlan service-template WLAN
portal session timeout 86400
用户隔离、黑白名单拦截
plaintext
# 关闭无线用户隔离（内网互通场景）
undo user-isolate
# 查看黑名单是否存在故障PC MAC
display wlan blacklist
场景 4：空口干扰、射频参数不合理
信号显示正常，但同频干扰导致报文丢失，AP 收不到终端报文判定离线。
调大信标间隔，减少管理帧冲突
plaintext
wlan ap WA6520 radio 2
beacon-interval 200
2.4G 仅使用 1/6/11 无重叠信道，5G 错开信道；降低 AP 发射功率，减少跨 AP 重叠覆盖。
关闭 Wi-Fi 6 TWT 深度省电（笔记本兼容差）
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dot11 twt disable
场景 5：CAPWAP 隧道 / 有线链路抖动（隐性掉线）
AC 与 WA6520 之间交换机丢包、PoE 供电不稳，控制报文丢失，终端会话异常清除。
校验 AP 在线状态
plaintext
display wlan ap name WA6520 verbose
# 查看隧道下线记录
display wlan ap statistics tunnel-down-record
PoE 交换机排查：确认端口供电充足，无 power-deny 断电；上联链路关闭环路检测、STP 不阻塞 CAPWAP VLAN。
场景 6：AP 资源 / 版本 BUG
WA6520 老旧固件存在内存泄漏、终端会话表溢出，长时间运行随机踢终端；
临时：重启故障 AP 观察稳定性
根治：升级 AC、AP 配套固件至稳定版本
二、快速定位命令（AC 上执行）
查看故障 PC 掉线日志，确认下线原因码
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display logbuffer | include 终端MAC地址
6257 = 终端静默超时（最常见，调大 idle-timeout 解决）
User request = PC 主动断开（网卡省电 / 驱动问题）
Auth fail = 认证策略拦截
查看终端在线状态与信号
plaintext
display wlan client mac XXXX-XXXX-XXXX
三、最简修复操作顺序（优先执行）
PC 端关闭无线网卡省电、禁用随机 MAC 地址，删除 WiFi 重新连接；
AC 服务模板延长client idle-timeout、开启client keep-alive；
射频配置漫游阈值 - 75dBm，开启 802.11r 快速漫游；
排查 PoE 供电、CAPWAP 有线链路是否丢包；
信道优化，关闭 TWT/U-APSD 省电功能；
升级 AC/AP 固件解决版本兼容 BUG。