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路由H3C MSR810 Series物理 Reset 键恢复出厂设置

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问题描述:

路由H3C MSR810 Series物理 Reset 键恢复出厂设置,用admin账户和密码admin,一直提示用户被锁定,要怎么处理

3 个回答
粉丝:8人 关注:46人

用配置线登录设置

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粉丝:23人 关注:1人

针对您遇到的 H3C MSR810 恢复出厂设置后提示“用户被锁定”的问题,这通常是因为在恢复出厂设置前,该账号已经触发了系统的密码错误锁定机制,且锁定状态被保留了下来。
您可以按照以下由简到繁的步骤进行处理:
1. 等待锁定超时自动解锁
最简单直接的方法是耐心等待 15~30 分钟(系统默认的账号锁定时长),期间不要进行任何登录尝试,待锁定时间结束后再使用 admin/admin 尝试登录。
2. 重启设备解除锁定
如果不想等待,您可以直接对路由器进行断电重启。重启操作通常可以清除账号的锁定状态,重启完成后再尝试登录。
3. 通过 Console 口强制重置密码(终极方案)
如果重启后依然提示被锁定,或者您想直接修改一个新密码,可以通过物理 Console 口连接设备进行底层操作:
  • 连接设备:使用 Console 线连接电脑与路由器的 Console 口,终端参数设置为波特率 9600、数据位 8、停止位 1、无校验。
  • 进入 BootWare 菜单:将路由器断电后重新上电,在启动自检出现 Press Ctrl+B to enter extended boot menu 提示时,迅速连续按 Ctrl+B 键进入扩展启动菜单。
  • 跳过配置启动:在菜单中选择 <6> Skip Current System Configuration(跳过当前系统配置启动),然后选择 <0> Reboot 重启设备。
  • 重置并保存密码:设备重启后将直接进入命令行界面(无需密码)。此时依次输入以下命令修改密码并保存:
    text
    [H3C] local-user admin class manage [H3C-luser-manage-admin] password simple 您的新密码 [H3C-luser-manage-admin] authorization-attribute user-role network-admin [H3C-luser-manage-admin] quit [H3C] save force
  • 重新登录:保存成功后,使用新密码即可正常登录 Web 界面。

如果通过 Console 口操作时遇到其他阻碍,建议直接联系 H3C 官方技术支持获取进一步协助。或印在机身底部的标签上admin

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一、故障原因

  1. 长按 Reset 恢复出厂后,设备默认开启密码安全控制(password-control),出厂默认策略:连续输错密码 5 次直接将admin加入黑名单锁定,页面只提示 “用户被锁定”,不会提示锁定时长。
  2. 你复位后反复尝试登录,触发登录失败计数,账号被永久黑名单锁定,不是密码错误。
  3. 设备出厂自带防暴力登录、密码黑名单机制,仅靠网页 / SSH 无法解锁,必须Console 串口操作。

二、分优先级解决步骤

方案 1:Console 串口登录,命令一键解锁(推荐,保留出厂配置)

1. 连接 Console

串口参数:9600 8N1,无流控,CRT/Xshell 打开终端;复位出厂后 Console 默认无密码,直接回车进入<H3C>用户视图。

2. 解锁 admin 账号(清除黑名单锁定)

bash
运行
system-view # 清除admin用户黑名单锁定 reset password-control blacklist user-name admin # 查看用户状态确认解锁 display local-user admin # 重置密码规避密码策略校验 local-user admin class manage password simple admin quit # 保存配置 save force

3. 可选:关闭严格密码锁定策略(避免再次锁账号)

bash
运行
# 关闭全局密码安全控制 undo password-control enable # 关闭登录防暴力锁定 undo attack-defense login enable
操作完成后,网页使用admin/admin可正常登录。

方案 2:Console 直接重置 admin 密码(解锁无效时用)

bash
运行
system-view local-user admin class manage password simple admin quit save force

方案 3:无 Console 线兜底(重新完整恢复出厂)

  1. 设备断电,卡针长按 Reset 孔 8~10 秒,指示灯全闪后松开;
  2. 断电静置 3 分钟,清空登录失败黑名单缓存;
  3. 单次输入admin/admin登录,不要多次输错,避免再次触发锁定。

方案 4:BootWare 跳过配置启动(极端情况)

  1. 断电重启,开机出现Ctrl+B提示时快速按下;
  2. BootWare 菜单选择 <6> Skip Current System Configuration
  3. 跳过配置进入系统,直接重置 admin 密码;
  4. 缺点:会清空所有接口、路由配置。

三、关键注意事项

  1. 复位出厂后首次登录只输一次正确账号密码,反复尝试会立刻锁定;
  2. 网页 / SSH 被锁定时,只有 Console 口能执行解锁命令,远程登录无法操作;
  3. 若关闭password-control,后续不会再出现输错密码锁账号的问题,适合内网运维环境。

极简总结

核心解决:用 Console 串口登录,执行reset password-control blacklist user-name admin清除黑名单锁定,重置密码后即可正常网页登录;无 Console 则重新完整复位出厂,单次尝试登录。

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