LS-5560-30C-EI 交换机 电源块2指示灯灭

​参考下链接

https://www.h3c.com/cn/d_202003/1275627_30005_0.htm#_Toc33175211

可插拔电源模块故障处理

S5560-30F-EI、S5560-30C-EI、S5560-34C-EI、S5560-54C-EI、S5560-30C-PWR-EI、S5560-54C-PWR-EI和S5560-54QS-EI交换机采用了可插拔电源模块。

·            对于S5560-30F-EI、S5560-30C-EI、S5560-34C-EI和S5560-54C-EI，用户可以根据交换机前面板上的可插拔电源模块指示灯（PWR1、PWR2）来判断交换机电源系统是否故障。

·            对于S5560-30C-PWR-EI和S5560-54C-PWR-EI，用户可以根据交换机前面板上的可插拔电源模块指示灯（PWR1、PWR2）配合电源模块上自带的指示灯，来判断交换机电源系统是否故障。可插拔电源模块上自带指示灯的详细信息，请参见《H3C PSR360-56A 电源手册》、《H3C PSR720-56A 电源手册》和《H3C PSR1110-56A 电源手册》。

电源系统工作正常时，对应的可插拔电源模块状态指示灯应保持绿色常亮；否则请进行如下检查：

(1)       检查交换机电源线是否连接正确。

(2)       检查交换机供电电源与交换机所要求的电源是否匹配。

(3)       检查交换机的工作温度，保证电源的良好通风。

·         当已确定选用的可插拔电源型号正确、电源与交换机接触良好、交换机工作温度正常后，若可插拔电源模块状态指示灯（PWR1、PWR2）显示仍不正常。请联系代理商或当地用服工程师，进行问题的进一步定位处理。​

一、先理清设备硬件基础
LS-5560-30C-EI 支持双直流 / 交流冗余电源，电源面板指示灯规则：
绿色常亮：电源正常输入 + 输出正常，整机供电就绪
灯完全熄灭：分三类原因：无输入、电源模块被机箱切断输出、机箱电源背板故障
已知条件：交流输入 220V 正常、更换全新电源 2 故障依旧，排除电源模块本身损坏，问题锁定交换机机箱侧。
二、分步排查（从简单到复杂）
1. 物理接线与输入回路复查（最容易忽略）
交换两根电源线测试：把电源 1 的 220V 线插到电源 2，电源 2 原有线缆插电源 1
现象 1：插完电源 2 灯亮 → 原电源线 / 插排插座接触不良、虚压；
现象 2：依旧不亮 → 输入线路没问题，向下排查。
检查电源模块完全推入卡槽：电源未扣紧、金手指接触不到背板会无输出，重新插拔，听到卡扣咔哒锁紧；断电后用无水酒精擦拭电源金手指氧化层。
区分单路供电限制：部分机房只布一路市电，若电源 1、2 接不同回路，确认第二路市电空开、漏保未跳闸。
2. 机箱电源背板识别故障（核心高发点）
该机型电源背板有电源在位、输出检测针脚，只要背板通道损坏，换多少电源都不亮：
交叉电源模块验证：将正常工作的电源 1 拔下，插到电源 2 槽位
结果 A：好电源插槽 2 灯依旧灭 → 电源 2 槽位背板硬件故障（背板金手指断路、内部供电保险丝熔断）
结果 B：好电源插槽 2 正常亮 → 之前更换的第二块电源本身有批次问题，重新换电源测试。
断电整机静置 5 分钟放电：交换机主板电源检测芯片锁死保护，残留静电会屏蔽第二路电源输出，完全断电静置后再上电观察。
3. 设备内部保护机制触发（环路检测关联线索）
你现场 8 小时前开启环路检测，环路风暴会引发设备端口 / 整机过流保护，连带冗余电源管理芯片自锁：
临时关闭全局环路检测，清空所有端口环路检测配置，保存配置重启交换机；
查看设备日志判断是否有电源告警：
plaintext
display logbuffer | include power
display device power
输出提示 Power 2 absent/fault：主板检测不到二号电源；
无任何电源报错、仅指示灯不亮：纯背板硬件接触 / 断路。
环路风暴导致整机瞬时大电流，部分老款 5560 背板保护保险丝熔断，仅单电源槽位可用。
4. 版本与电源管理兼容性排查
老旧 Boot / 系统版本存在双电源识别 BUG：
查看当前版本 display version；
升级至官方稳定 Release 版本（V7 系列最新正式版），旧版本会出现第二路电源识别异常、指示灯不显示，但设备可正常单电源运行。
三、故障定性判定标准
好电源互换槽位，槽 2 不亮、槽 1 正常 → 交换机电源背板硬件损坏，需整机返厂维修或更换机箱；
交叉电源后灯正常点亮 → 更换的第二块电源模块故障，重新申领电源；
断电静置、擦拭金手指后恢复 → 金手指氧化 / 静电保护；
环路关闭、重启后恢复 → 环路过流触发电源管理芯片保护。
四、临时规避方案
背板故障无法现场修复时，仅使用电源 1 单路供电，机房做好电源 1 回路冗余，尽快申请设备返修更换背板。
补充命令快速定位
查看电源状态
plaintext
display device power
查看硬件告警日志
plaintext
display alarm active
查看环路记录确认是否持续风暴
plaintext
display loopback-detection
display logbuffer | include loop