EIA，用户终端用着突然弹出被拉入黑名单，查看用户认证日志无异常。

1. 排查步骤：
检查EIA系统配置的准入策略，确认是否有基于终端安全状态（如病毒库过期、系统补丁缺失）的自动拉黑规则。
查看终端接入的网络设备（交换机/AC）是否配置了动态ACL或端口安全策略，是否因终端行为触发设备侧的黑名单（如MAC地址漂移、异常流量）。
检查EIA的“终端黑名单”列表，确认终端是否被手动或自动添加，查看黑名单添加原因。
核对E63013错误代码对应的系统提示，通常该代码关联终端安全检查不通过或策略触发拉黑。
2. 关键命令（设备侧）：
交换机查看端口安全配置：display port-security interface [接口]
查看设备侧黑名单：display blacklist mac-address
查看设备认证日志：display aaa accounting/logging
3. 补充信息：需确认终端是否安装了准入客户端（如iNode），客户端是否有安全检查项未通过；EIA系统是否开启了终端健康检查功能。