小贝MSG360 恢复出厂设置

reset可以恢复出厂

https://www.h3c.com/cn/d_202108/1436718_30005_0.htm#_Toc79071341

连接console端口，通过命令修改密码
disp local-user 查看用户名
local-user xxx class manage

password hash xxxx
或
password simple xxxx

disp local-user

可以进入命令行吗，试试

restore factory-default命令用来将设备恢复到出厂状态

如果长按 RESET 键也无法恢复出厂设置，可以试试下面这几种更可靠的办法：

🖥️ 方法一：通过Console口进入BootROM菜单（最推荐）

这是最有效、成功率最高的方法，可以绕过密码直接恢复。

1. 连接Console线：使用Console线连接电脑和设备的Console口。在终端软件（如SecureCRT）中，串口参数设置为：波特率9600，数据位8，停止位1，无校验，无流控。

2. 进入BootROM菜单：设备重启，密切关注终端窗口。当出现 Press Ctrl+B to enter extended boot menu... 提示时，立即按下 Ctrl 和 B 键。

3. 选择恢复出厂：进入菜单后，输入 5 并回车，选择 Restore to Factory Default Configuration。之后，再输入 0 并回车，选择 Reboot 重启设备。

4. 验证登录：设备重启后，使用默认的账号密码（通常是 admin/admin或admin/admin）尝试登录。

注意：如果 Ctrl+B 提示输入密码但你没设过，可以尝试留空直接回车。如果提示 Password recovery capability is disabled，说明密码恢复功能被禁用了，此时只能通过方法一或方法二来恢复。

⌨️ 方法二：通过命令行清除配置（如果能通过Console登录）

如果你能通过Console口登录到命令行界面（提示符为 <H3C>），可以直接用命令清除配置。

1. 清除配置并重启：

   text

   <H3C> reset saved-configuration

   系统询问时，输入 Y 确认。

   text

   <H3C> reboot

   重启过程中，系统询问 Save current configuration? 时，务必输入 N 选择不保存。之后再次确认重启，输入 Y。

2. 验证登录：设备重启后，尝试使用默认账号密码登录。

🌐 方法三：通过Web界面恢复（如果还能登录）

如果你还记得Web界面的登录密码，可以尝试在Web界面恢复。

1. 登录设备Web管理页面。

2. 找到 “系统设置” 或类似菜单，在“工具及操作”页面点击 “恢复出厂” 按钮。

🛠️ 如果以上方法都无效

• 尝试通过BootROM删除配置文件：进入BootROM菜单后，选择 File Control或 Skip Current System Configuration，找到并删除 startup.cfg 配置文件，然后重启。

• 联系官方技术支持：如果所有方法都失败，建议直接联系H3C官方技术支持（热线：400-810-0504）。

一、先解决：Reset 按键按了没反应（你当前问题根源）
1. 标准正确操作（90% 失败是时长 / 时机不对）
MSG360 官方复位规则H3C：
通电稳定运行 30 秒（SYS 灯常亮稳定）再操作；
取卡针垂直顶住 Reset 小孔持续按住 10~15 秒（不要 5 秒就松手）；
区分档位：
0~5 秒：仅设备重启，不清配置；
≥5 秒：恢复出厂，触发特征：所有网口灯 + SYS 灯快速同步闪烁，此时再松开针；
松开后设备自动重启，清空全部配置、管理员密码、AP 注册、云简绑定。
2. Reset 依旧无效的 4 个诱因
供电不稳：PoE 供电功率不足 / 适配器老化，设备内部进程卡死，复位逻辑不响应，换原装电源单独供电重试；
针没顶到底：复位孔内部微动开关较深，牙签偏细力度不够，换金属取卡针垂直用力顶住；
设备后台进程卡死：先断电静置 2 分钟彻底放电，重新上电稳定 30 秒再长按 Reset；
固件异常 / 存储损坏：按键复位逻辑损坏，直接用 Console BootROM 方案兜底（100% 成功）。
二、兜底方案：Console 串口进 BootROM 强制恢复出厂（无需密码）
适用于 Reset 按键失效、彻底遗忘 Web/Console 密码场景
步骤 1：硬件连接与终端参数
Console 线连接电脑串口 → MSG360 Console 口；
SecureCRT/PuTTY 参数：9600 8N1，无流控。
步骤 2：进入 BootROM 菜单
设备断电重新上电，盯着终端输出；
出现提示 Press Ctrl+B to enter extended boot menu 瞬间连续按 Ctrl+B；
BootROM 默认密码：h3c（未修改直接进入，改了只能走此菜单重置）。
步骤 3：恢复出厂 2 种选择
菜单界面：
plaintext
===============<EXTEND-BOOTWARE MENU>=========================
|<1> Boot System
|<2> Enter Serial SubMenu
|<3> Enter Ethernet SubMenu
|<4> File Control
|<5> Restore to Factory Default Configuration 【恢复出厂，清空所有配置】
|<6> Skip Current System Configuration 【跳过配置启动，保留配置仅清登录密码】
|<7> BootWare Operation Menu
|<8> Clear Super Password
|<9> Storage Device Operation
|<0> Reboot
===============================================================

需求 1：全部清空（你忘记密码、要重新开局，推荐）
输入 5 回车 → 确认恢复出厂 → 输入 0 重启设备。
重启后默认管理 IP：192.168.0.100，账号 / 密码：admin/admin。
需求 2：只清密码、保留原有无线 / 上网配置（不用重配业务）
输入 6 跳过配置启动，直接进入空密码命令行：
plaintext
<H3C>system-view
# 重置管理员密码
local-user admin password simple Admin@123
save
reboot

三、补充：能进 Console 命令行但忘 Web 密码（不用恢复出厂）
如果按键、BootROM 都不方便，能串口登录设备：
plaintext
<H3C>reset saved-configuration
Are you sure? [Y/N]:Y
<H3C>reboot
# 提示保存当前运行配置选 N
save current config? [Y/N]:N

重启后配置全部清空，恢复出厂账号密码。
四、操作优先级（按顺序试）
断电放电 2 分钟，上电 30 秒，长按 Reset 15 秒，观察全灯快闪再松手；
依旧无效 → 准备 Console 线走 BootROM 菜单 5 号选项强制恢复出厂；
仅忘记密码、想保留业务配置 → BootROM 选 6 号跳过配置启动，单独改密码。
五、恢复出厂后登录信息
默认管理地址：https://192.168.0.100
默认账号：admin
默认密码：admin
电脑静态 IP 设置 192.168.0.X（X≠100）即可访问 Web。