<8> Clear Super Password(清除超级密码)的选项。您可以选择该选项清除超级密码,或者尝试在要求输入超级密码时直接按回车键(尝试空密码跳过)。密码清除或跳过后,再重新选择恢复出厂设置的选项即可执行。<6> Skip Current System Configuration(跳过当前系统配置启动)。<0> Reboot 重启设备。save 命令并确认保存,将当前的空配置覆盖为启动配置。reboot 重启设备,设备即恢复到出厂默认状态。reset saved-configuration 并确认(输入 Y)以清空已保存的配置。reboot 重启设备,在提示是否保存当前配置时选择 N(不保存),确认重启即可。delete flash:/startup.cfg 命令直接删除启动配置文件,然后再执行 reboot 重启设备。
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一、报错原理说明
设备之前配置了 undo password-recovery enable(关闭密码恢复功能),安全策略限制:
密码恢复关闭后,不能单独清除 Console 密码;
BootWare 里直接点恢复出厂会拦截提示,逻辑冲突;
两种解决办法,分「保留配置改密码」、「直接强制恢复出厂清空所有配置」。
方案 1:先跳过认证进系统(保留全部 VLAN / 业务配置,推荐)
不用直接恢复出厂,只清登录密码,业务配置全部保留
Console 连接交换机,断电重启,出现 Press Ctrl+B 快速按 Ctrl+B 进入 BootWare
BootWare 菜单选择 8. Skip Authentication for Console Login(跳过 Console 登录认证),输入 Y 确认
选 0.Reboot 重启设备,开机无需密码直接进命令行
登录后重新打开密码恢复功能(解决后续 BootWare 限制)
plaintext
system-view
password-recovery enable
save force
修改 Console/Web 管理员密码
plaintext
system-view
local-user admin class manage
password simple Admin@2026
service-type http https terminal
save force
方案 2:必须彻底恢复出厂(清空所有配置,解决 BootWare 拦截)
场景:不需要原有配置,直接整机重置
步骤 1:BootWare 跳过认证临时进系统(同方案 1 步骤 1-3)
步骤 2:系统内执行恢复出厂命令
plaintext
<H3C>reset saved-configuration
Warning: The action will delete the saved configuration in the device.
The configuration will be erased to reconfigure. Continue? [Y/N]:Y
<H3C>reboot
Start to reboot system. Save current configuration? [Y/N]:N
重启后设备恢复出厂,管理 IP:192.168.0.233,账号 admin/admin
方案 3:硬件 RESET 小孔一键复位(无需 Console,最快)
交换机正常通电运行
牙签 / 针长按机身 RESET 复位孔 10 秒以上
观察 SYS 指示灯快速闪烁后松开,设备自动重启恢复出厂
该方式不受password-recovery配置限制,底层硬件强制清空所有配置,绕过 BootWare 拦截。
关键避坑点
为什么 BootWare 不让直接恢复出厂:
undo password-recovery enable 是安全加固配置,防止他人仅清密码窃取内网配置,强制恢复出厂必须先跳过认证进入系统操作;
操作顺序区分需求:
还要保留 VLAN、IP、业务配置:选方案 1(跳过认证改密码)
全部配置不要,直接重置:方案 2(系统内 reset)或方案 3(硬件 RESET)
恢复出厂默认信息:
Web 管理 IP:192.168.0.233/24
Web/Console 账号:admin /admin
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