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WAC380-90持续报登录错误:127.0.0.1来源的admin账户验证失败

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问题描述:

 

WAC380-90持续报登录错误:127.0.0.1来源的admin账户验证失败

 

3 个回答
粉丝:12人 关注:9人

排查步骤及命令:
1. 检查本地登录尝试:
查看设备日志确认错误详情:display logbuffer | include "authentication failed"
检查是否有本地进程异常触发登录:display process | include admin
2. 验证admin账户状态:
查看用户配置:display local-user admin,确认账户是否锁定(lock状态)、密码有效期
若锁定,解锁账户:local-user admin unlock
3. 检查设备内部服务:
确认HTTP/HTTPS服务状态:display ip http server、display ip https server
重启相关服务(谨慎操作,避免影响业务):ip http server restart、ip https server restart
4. 检查配置是否存在异常:
查看是否有错误的本地登录脚本或计划任务:display schedule task
恢复出厂配置(备份后操作):reset saved-configuration,重启设备后重新配置
5. 升级固件:
若为软件bug,登录H3C官网下载对应型号最新固件,通过Web或CLI升级。

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粉丝:11人 关注:0人

可以输入undo smartmc enable
smartmc tm username admin password simple  xxxxx//xxxxx为修改后的管理密码,小贝的smartmc功能默认开启,如果修改了local-user的密码导致不一致就会报错。可以保持密码一致的方法解决
参考这个案例

https://zhiliao.h3c.com/theme/details/101516



暂无评论

粉丝:23人 关注:2人

WAC380-90 127.0.0.1 admin 登录失败日志完整分析 & 根治方案
一、核心前提:127.0.0.1 代表设备自身内部进程发起登录,不是外网黑客攻击
回环地址仅设备内部访问,持续报 admin 验证失败,是设备后台组件循环尝试本地 Web / 管理接口认证,凭据不匹配导致日志刷屏,分 4 大类根因,按概率从高到低排序。
二、最高概率原因:SmartMC 智能管理功能(内置管理探针循环登录)
故障机理
WAC380-90 开启smartmc enable后,后台进程会每隔固定周期,用本地 admin 账号 + 旧缓存密码访问本机 127.0.0.1 Web 管理接口;若你后期修改过 admin 密码,但 SmartMC 缓存的旧密码未同步,每次探测都会触发「密码错误」日志刷屏。
排查 & 根治命令
查看是否开启 SmartMC
bash
运行
display current-configuration | include smartmc

临时关闭功能停止日志(立刻生效)
bash
运行
system-view
undo smartmc enable
save

若需要保留 SmartMC 管理功能:
关闭后重新开启,让组件同步最新 admin 密码
bash
运行
smartmc enable

三、第二高概率:云简 Cloudnet 上云组件缓存旧 admin 密码
故障机理
WAC380 绑定云简平台时,设备本地云代理进程会缓存当时的 admin 密码用于本地自检;后续修改 Web/admin 密码后,云组件缓存未更新,后台持续用旧密码访问 127.0.0.1 认证。
修复操作
查看云简配置
bash
运行
display cloudnet config

两种方案二选一
方案 A(保留上云):登录云简网页解绑设备,WAC 端执行undo cloudnet enable,重新配置上云,同步新密码;
方案 B(不上云):直接关闭云简代理,彻底停止内部自检登录
bash
运行
system-view
undo cloudnet enable
save

四、第三类原因:本地 admin 账号配置异常(密码 / 服务权限不匹配)
1. admin 缺少 Web/HTTP 服务权限
后台进程访问 Web 接口,但本地用户未授权 http/https 服务,认证直接失败
bash
运行
# 查看admin账号完整权限
display local-user admin

修复:
bash
运行
system-view
local-user admin class manage
service-type http https telnet ssh

2. 密码修改后未完整同步,或存在大小写 / 特殊字符缓存冲突
Web 密码区分大小写,后台进程缓存旧密码串,建议 Console 口重置纯净密码:
bash
运行
local-user admin
password simple Admin@123456

避免中文输入法特殊符号、前后空格,防止内部解析异常。
3. 账号被暴力登录防护临时锁定
多次内部错误尝试触发锁定,查看锁定状态:
bash
运行
display local-user admin lock

解锁命令:
bash
运行
local-user admin
unlock

五、第四类原因:Web 管理服务内部异常(http/https 进程死循环重试)
HTTP/HTTPS 后台服务崩溃重启后,自检逻辑反复用旧凭据访问本地 127.0.0.1 接口。
重启 Web 服务重置缓存
bash
运行
system-view
# 关闭再重启HTTP、HTTPS服务
undo ip http enable
undo ip https enable
ip http enable
ip https enable
save

六、标准化排查操作顺序(最快解决)
先关闭 SmartMC,观察日志是否停止刷屏(90% 场景可直接解决)
bash
运行
system-view
undo smartmc enable

执行display logbuffer reverse实时看日志,确认 127.0.0.1 失败日志不再新增;
若仍报错,关闭云简 Cloudnet 代理;
校验 admin 账号服务类型,重置纯净管理密码;
重启 http/https 管理服务。
七、验证日志停止方法
bash
运行
# 实时滚动查看最新日志
display logbuffer reverse

执行修复操作后,持续观察 3-5 分钟,无新增127.0.0.1 admin authentication failed日志即修复完成。
补充说明
该日志无外网安全风险,所有登录尝试都来自设备内部回环,不存在外部扫描、入侵行为,仅会占用日志存储空间,优先关闭 SmartMC 即可根治。

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