• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

空白页只放了一个PC,右击无法出现菜单栏,再加一个路由器,连线也连不了

17小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,47浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

空白页只放了一个PC,右击无法出现菜单栏,再加一个路由器,他们之间连线也连不了,接口啥的也不出现,昨天装完以后,第一次也这样,关闭软件以后,第二次打开,过了一会可以正常使用了,右击的菜单栏也能出来了,连线也能连了,但是做完以后关掉软件和virtualbox再次打开又不行了,今天又全部重新下了软件,还是不行,下载软件之前,做了一下操作,在BIOS中开启VT-x以启用虚拟化技术,Windows安全中心-设备安全性-内核隔离,内存完整性设置需保持关闭状态(一般默认关闭,也关闭Windows Hyper-v相关功能,所以是哪里出了问题,怎么才能正常使用这个软件?

3 个回答
粉丝:133人 关注:11人

电脑什么系统版本

有适配关系的

不兼容

zhiliao_sEUyB 发表时间:17小时前 更多>>

版本 Windows 11 家庭版 中文版 版本号 25H2 安装日期 ‎2025/‎1/‎30 操作系统版本 26200.8875 序列号 MP2GGHYS 功能包 Windows 功能体验包 1000.26100.334.0

zhiliao_Lv 发表时间:17小时前

是版本不兼容吗

zhiliao_Lv 发表时间:17小时前

不兼容

zhiliao_sEUyB 发表时间:17小时前
粉丝:23人 关注:2人

一、先梳理你的故障现象与根因
空白拓扑放 PC,右键设备无任何菜单;新增路由器无法拖拽连线、看不到接口;
偶发正常,关闭软件 + VirtualBox 重开又失效;重装软件故障依旧;
已做:BIOS 开启 VT-x、关闭内存完整性、关闭 Hyper-V 相关功能,但没彻底关闭干净 + UI 缩放 / 权限 / VirtualBox 残留四类叠加故障。
二、故障核心 4 大根源(按优先级修复)
根因 1:屏幕高 DPI 缩放导致 UI 坐标错位(右键看不见菜单头号原因)
笔记本默认 125%/150% 缩放,HCL 界面鼠标坐标偏移,右键菜单实际弹出但在屏幕外,视觉上无响应,同时拖拽连线识别失效。
修复操作
桌面右键 → 显示设置
缩放:100%(必须改)
分辨率保持默认,应用保存;
右键 HCL 快捷方式 → 属性 → 兼容性
勾选「替代高 DPI 缩放行为」,下拉选「系统(增强)」,确定。
重启 HCL 测试右键菜单。
根因 2:Hyper-V / 虚拟化监控程序未彻底关闭(你只关了界面开关,底层引导还开着)
仅取消 Windows 功能勾选不够,系统 bcd 引导项仍开启 hypervisor,VirtualBox 底层驱动冲突,拓扑画布渲染异常、连线功能失效,间歇性正常是偶然驱动加载成功。
完整彻底关闭操作(管理员 CMD 执行)
cmd
# 1. 彻底关闭Hyper-V引导
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
# 2. 关闭虚拟机平台、WSL、沙盒
dism /online /disable-feature:Microsoft-Hyper-V /norestart
dism /online /disable-feature:VirtualMachinePlatform /norestart
dism /online /disable-feature:WindowsHypervisorPlatform /norestart

执行完成必须重启电脑。
二次校验 Windows 功能
Win+R 输入 optionalfeatures,取消 3 个勾选:
Hyper-V
虚拟机平台
Windows 虚拟机监控程序平台
确定重启。
根因 3:HCL 权限不足、安装路径含中文 / 空格
安装路径不能有中文、空格,例如 D:\HCL,禁止 D:\网络模拟器\HCL;
每次打开 HCL右键→以管理员身份运行,权限不足会导致画布交互、虚拟网卡创建间歇性失效。
根因 4:VirtualBox 进程 / 虚拟网卡残留冲突(关闭软件后未清理)
每次关闭 HCL、VirtualBox 后,后台VBoxSVC.exe残留进程、旧虚拟机网卡未清理,下次打开拓扑交互异常。
清理步骤
完全关闭 HCL 所有窗口;
任务管理器 → 详细信息,结束所有带VBox、HCL的进程;
打开 VirtualBox,删除所有自动生成的Simware_Base、topo 虚拟机;
VirtualBox → 文件→首选项→网络,删除全部 Host-Only 网卡,重启 PC 后自动重建。
三、标准化分步修复流程(严格按顺序执行)
步骤 1:修复屏幕 DPI 缩放(解决右键菜单看不见)
显示设置缩放改为 100%,HCL 兼容性开启高 DPI 替代缩放,保存。
步骤 2:彻底关闭系统 Hyper-V 底层虚拟化
管理员 CMD 执行上面 bcdedit/dism 命令,取消 Windows 功能三项勾选,重启电脑。
步骤 3:清理 VirtualBox 残留进程、虚拟机、虚拟网卡
结束 VBox 后台进程,删除所有虚拟设备、Host-Only 网卡,重启电脑。
步骤 4:HCL 运行权限与路径校验
确认安装路径全英文无空格;
每次启动右键「以管理员身份运行」。
步骤 5:新建空白拓扑测试
左侧设备库拖拽 PC 到画布,右键 PC,确认弹出配置菜单;
再拖拽路由器,鼠标点 PC 网口拖拽到路由器网口,正常生成连线、接口可见。
四、补充兜底故障处理
重装软件后依旧故障
卸载 HCL+VirtualBox,删除安装目录残留文件夹,重启电脑后重新安装;安装包不要放在中文目录。
5.10.3 版本高频 UIbug
当前最新 5.10.3 缩放兼容差,缩放 100% 无效可降级稳定版 5.9.2,右键、连线稳定性大幅提升。
第三方安全软件拦截
临时关闭 360 / 火绒等杀毒,安全软件拦截 VirtualBox 驱动、HCL 画布渲染进程,导致交互失效。
验证虚拟化是否正常
任务管理器 → 性能 → CPU,右下角「虚拟化:已启用」,且基于虚拟化的安全性:未启用,代表内核隔离、Hyper-V 彻底关闭。
五、极简总结
最核心:屏幕缩放改为 100%,解决右键菜单看不见;
第二关键:管理员 CMD 关闭 hypervisor 引导,彻底清除 Hyper-V 底层冲突;
每次打开 HCL 必须管理员运行,清理 VirtualBox 残留进程网卡;
完成全部操作重启电脑,新建拓扑测试拖拽连线、右键菜单。

修复操作 1.桌面右键 → 显示设置 缩放:100%(必须改) 分辨率保持默认,应用保存; 右键 HCL 快捷方式 → 属性 → 兼容性 勾选「替代高 DPI 缩放行为」,下拉选「系统(增强)」,确定。 重启 HCL 测试右键菜单。 ⭕️缩放改了100%,兼容性也全都改了,试了一下,还是不行。 2.“彻底关闭系统 Hyper-V 底层虚拟化 管理员 CMD 执行上面 bcdedit/dism 命令,取消 Windows 功能三项勾选,重启电脑。”“二次校验 Windows 功能 Win+R 输入 optionalfeatures,取消 3 个勾选: Hyper-V 虚拟机平台 Windows 虚拟机监控程序平台 确定重启。” ⭕️全都做了,重启电脑了,试了一下,也还是不行。 3.:“HCL 权限不足、安装路径含中文 / 空格 安装路径不能有中文、空格,例如 D:\HCL,禁止 D:\网络模拟器\HCL; 每次打开 HCL右键→以管理员身份运行,权限不足会导致画布交互、虚拟网卡创建间歇性失效。” ⭕️文件安装路径没有中文、空格,检查过了,全英文,没空格。 4.⭕️现在重启以后就一个pc,还没启动, 没有任何的Host-Only网卡。 5.电脑里有个VMware,一直没用过,担心影响,下之前关于它的全部后台服务5个全部被禁用了,就这还是不行,问题依旧没解决。

zhiliao_Lv 发表时间:17小时前 更多>>

修复操作 1.桌面右键 → 显示设置 缩放:100%(必须改) 分辨率保持默认,应用保存; 右键 HCL 快捷方式 → 属性 → 兼容性 勾选「替代高 DPI 缩放行为」,下拉选「系统(增强)」,确定。 重启 HCL 测试右键菜单。 ⭕️缩放改了100%,兼容性也全都改了,试了一下,还是不行。 2.“彻底关闭系统 Hyper-V 底层虚拟化 管理员 CMD 执行上面 bcdedit/dism 命令,取消 Windows 功能三项勾选,重启电脑。”“二次校验 Windows 功能 Win+R 输入 optionalfeatures,取消 3 个勾选: Hyper-V 虚拟机平台 Windows 虚拟机监控程序平台 确定重启。” ⭕️全都做了,重启电脑了,试了一下,也还是不行。 3.:“HCL 权限不足、安装路径含中文 / 空格 安装路径不能有中文、空格,例如 D:\HCL,禁止 D:\网络模拟器\HCL; 每次打开 HCL右键→以管理员身份运行,权限不足会导致画布交互、虚拟网卡创建间歇性失效。” ⭕️文件安装路径没有中文、空格,检查过了,全英文,没空格。 4.⭕️现在重启以后就一个pc,还没启动, 没有任何的Host-Only网卡。 5.电脑里有个VMware,一直没用过,担心影响,下之前关于它的全部后台服务5个全部被禁用了,就这还是不行,问题依旧没解决。

zhiliao_Lv 发表时间:17小时前
zhiliao_Lv 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

家人们,破案了,原因是软件最大化了,放小一点就好了,就全部可以用了,应该是系统的一个bug,非常感谢回复我的家人们,我把你们的计策都用遍了还不行,我都很纳闷,但是确实没想到是这个原因,属实有点无语了,麻烦各位了,[抱拳]。

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明