• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

AI-80-G

11小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,46浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

为啥在官网没有AI-80-G的升 级包,我用AI-80的无法升级

4 个回答
Xcheng 九段
粉丝:137人 关注:3人

都不是一个型号肯定不行的。。。


官网没有就只能400热线或者办事处了哦

暂无评论

粉丝:133人 关注:11人

很多设备的版本官网下架了。


需要联系400或者办事处要 

暂无评论

粉丝:23人 关注:2人

一、为什么官网搜不到 AI-80-G 升级包、AI-80 固件不能用

  1. 硬件架构完全不同,固件不通用
    F1000-AI-80(标准版)与 F1000-AI-80-G(G 增强款)主板、扩展槽、接口芯片、底层 BootROM 硬件方案不一样,IPE/BIN 升级包严格区分型号,混用会升级失败、设备变砖。
  2. 官网下载页只展示基础型号 AI-80,G 系列固件不对外公开下载
    • 普通 AI-80 固件页面:H3C 官网安全专区可直接下载
    • AI-80-G 属于定制增强硬件款,固件仅对内渠道发放,公开下载页面无对应文件,自行搜索找不到包。
  3. 型号命名区分:后缀-G代表增强硬件平台,固件分支独立,版本号不互通。

二、获取 AI-80-G 专属升级包 3 种正规渠道(按优先级)

  1. 联系本地 H3C 办事处 / 金牌代理商(最快)
    提供设备序列号、display version输出、目标升级版本,由售前 / 售后工程师调取对应 G 系列 IPE 固件。
  2. 拨打 H3C 官方 400 技术热线
    报设备型号 F1000-AI-80-G + 序列号,开 CASE 申请下发匹配固件与配套发布说明书。
  3. 知了社区 / 内部技术支持工单
    提交设备完整版本截图、型号,由后台技术人员推送专属升级包。

三、升级前必做校验操作

  1. 确认当前设备真实型号
    plaintext
    display version display device
    输出必须显示F1000-AI-80-G,避免看错型号。
  2. 禁止使用 F1000-AI-80 标准版 IPE 包上传升级,会直接校验报错、升级中断。
  3. 升级前完整备份配置、导出特征库,准备 Console 线应急救砖。

四、精简总结

  1. AI-80 与 AI-80-G 硬件平台不同,固件完全不兼容,用 AI-80 包必然升级失败;
  2. AI-80-G 固件不开放官网公开下载,搜不到属正常现象;
  3. 唯一解决途径:联系代理商 / 400 / 技术支持,凭设备序列号申领 G 系列专属 IPE 升级包。

暂无评论

粉丝:25人 关注:1人

AI-80 和 AI-80-G 虽然看起来差不多,但实际上是两款不同的产品,这是导致你无法升级的根本原因。

📌 两款产品的区别

它们是 H3C SecPath 防火墙系列中的两个独立型号:

  • AI-80:属于 F1000-AI-80 或 T1000-AI-80 系列。

  • AI-80-G:属于 F1000-AI-80-G 系列,是更新一代或不同硬件平台的型号。

因此,两个型号的软件系统(固件)是相互独立的,不能混用。强行使用 AI-80 的升级包来升级 AI-80-G,会因为硬件不匹配而失败。

🔍 如何获取 AI-80-G 的升级包

  1. 联系官方技术支持(最高效):直接联系 H3C 官方技术支持热线 400-810-0504,告知设备型号 F1000-AI-80-G,申请最新版本的固件。这是最直接有效的方式

  2. 在官网精确搜索:访问 H3C 官网的软件下载中心,在搜索框输入完整的 F1000-AI-80-G 进行搜索。如果搜不到,可能是该型号的软件未对公众完全开放,需要联系客服获取。

⚠️ 升级前的必要步骤

在获得正确固件后,升级前请务必完成以下准备:

  • 确认当前版本:登录设备,执行 display version 命令,记录当前的软件版本。

  • 阅读版本说明书:从官网下载固件时,留意是否有版本说明书。仔细阅读,确认新版本是否修复了你遇到的问题,以及是否有特殊的升级步骤或注意事项。

  • 备份配置:在升级前,务必备份设备当前的配置文件,以防万一。

  • 选择维护窗口:升级通常需要重启设备,请在业务低峰期进行。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明