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板卡故障采购需要收集什么信息?

12小时前提问
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问题描述:

如题,交换机7506e板卡故障,已尝试热插拔和替换到其他没有使用的卡槽,依旧是fault状态无法识别,判定为坏。已经收集了dis device 里面的板卡 type 还有交换机的dis cu 的软件版本号 还需要收集什么吗?才能顺利采购。

4 个回答
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粉丝:23人 关注:2人

S7506E 故障板卡采购 / 备件申请完整信息清单

你目前已有:display device 板卡类型、整机软件版本,还差下面关键资料,直接整理给供应商 / 售前 / 400
场景说明:板卡热插拔、更换空闲槽位依旧 Fault,故障跟随板卡,确认单板硬件损坏

一、【采购型号决定性信息(最重要,防止买错板卡)】

  1. 故障单板精确型号(LSQM 开头料号,重中之重)
    执行命令,抓取故障槽位电子标签
plaintext
display device manuinfo slot X
  • 输出里 Device name = LSQM1XXXX(正式订货型号)
  • 不要只看 display device 简略名称(容易混淆老款 / FD/SC 版本,接口外观一致内部不兼容)
⚠️S7500E 业务板分 SC/FD 两代,不能互相混用,必须拿到 LSQM 料号下单
  1. 整机机箱型号
    S7506E(区分 S7506E-V、S7506E-S,板卡通用性存在差异)
  2. 故障单板槽位号、故障现象文字描述
    示例:Slot 4 业务板,状态 Fault;已热插拔、迁移至空闲 Slot5 测试,仍然无法识别,判定单板硬件故障。

二、整机基础信息(你部分已有,补齐)

  1. display version 整机 Comware 软件版本(已有,保留)
  2. 交换机机箱序列号(display device manuinfo)
    维保场景下 400 报修、走 RMA 更换必须机箱 SN;纯新项目采购可以作为辅助信息。
  3. IRF 情况:单机 / IRF 堆叠(影响兼容性咨询)

三、故障佐证材料(维保 RMA 必须;单纯采购备货建议一并附上)

  1. display device 完整截图,重点截取故障单板 Status:Fault 那一行
  2. 系统告警日志,查看硬件故障记录
plaintext
display logbuffer | include Board display alarm active
  1. 可选:单板面板指示灯实拍照片(ALM 红灯常亮 / 闪烁)

四、可选补充(避免到货后版本不兼容踩坑)

整理清单备注:到货新板卡需要确认和当前固件版本兼容
如果是比较老旧 R61xx/R63xx 版本,部分新版硬件单板存在最低版本要求。

最简收集命令汇总,直接复制执行(X 替换故障槽位)

plaintext
display version display device display device manuinfo slot X display alarm active display logbuffer | include Fault

常见踩坑提醒

  1. ❌ 只凭 “24 口千兆电口板” 文字采购极易发错 SC/FD 系列,一定要 LSQM 料号
  2. S7506E 主控(LSQM1MPUE0、LSQM1MPUE1)也要区分型号,新旧主控不能混插
  3. 采购下单文字模板参考,你可以直接复制发给供应商:

设备:H3C S7506E,软件版本 XXX;SlotX 单板型号:LSQMXXXX,单板 Fault。已做交叉槽位测试,故障跟随单板,确认硬件损坏,申请采购该型号业务板。

暂无评论

席宸 三段
粉丝:2人 关注:10人

最简单的办法就是采集一键诊断  dis diag 然后找400 让二线分析会提供报告。根据报告走RMA


暂无评论

粉丝:9人 关注:46人

看下报错信息是什么

暂无评论

粉丝:6人 关注:1人

你要是只是采购的话,只需要收集设备型号和设备版本就行

暂无评论

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