问

H3C 5000v5 POE PSE无法启动，

1天前提问

0关注
0收藏，40浏览

Lansee

Lansee 零段

粉丝：0人关注：0人

问题描述：

[H3C]display device

Slot Type State Subslot Soft Ver Patch Ver

1 S5048PV5-EI-PWR Master 0 S5000V5_EI6319P01 None

[H3C]display version

H3C Comware Software, Version 7.1.070, Release 6319P01

H3C S5048PV5-EI-PWR uptime is 0 weeks, 0 days, 0 hours, 9 minutes

Last reboot reason : Cold reboot

Boot image: flash:/s5000v5_ei-cmw710-boot-r6319p01.bin

Boot image version: 7.1.070, Release 6319P01

Compiled Aug 14 2020 11:00:00

System image: flash:/s5000v5_ei-cmw710-system-r6319p01.bin

System image version: 7.1.070, Release 6319P01

Compiled Aug 14 2020 11:00:00

Slot 1:

Uptime is 0 weeks,0 days,0 hours,9 minutes

S5048PV5-EI-PWR with 1 Processor

BOARD TYPE: S5048PV5-EI-PWR

DRAM: 512M bytes

FLASH: 256M bytes

PCB 1 Version: VER.C

Bootrom Version: 137

CPLD 1 Version: 001

Release Version: H3C S5048PV5-EI-PWR-6319P01

Patch Version : None

Reboot Cause : ColdReboot

[SubSlot 0] 48GE+4SFP

[H3C]display environment

System temperature information (degree centigrade):

----------------------------------------------------------------------

Slot Sensor Temperature Lower Warning Alarm Shutdown

1 hotspot 1 49 0 84 98 105

1 hotspot 2 49 0 84 98 105

1 hotspot 3 36 0 100 110 NA

1 hotspot 4 34 0 100 110 NA

1 hotspot 5 35 0 100 110 NA

1 hotspot 6 36 0 100 110 NA

1 hotspot 7 37 0 100 110 NA

1 hotspot 8 37 0 100 110 NA

1 hotspot 9 -- 70 125 130 137

[H3C]

[H3C]display logbuffer reverse

Log buffer: Enabled

Max buffer size: 1024

Actual buffer size: 512

Dropped messages: 0

Overwritten messages: 0

Current messages: 1

%Dec 31 23:59:33:263 2012 H3C SYSLOG/6/SYSLOG_RESTART: System restarted --

H3C Comware Software.

[H3C]

这个如何升级固件能不能解决PSE的问题，1 hotspot 9 -- 一直无法读取数值，求固件升级包

3 个回答

按时间按赞数

zhiliao_Gixe

zhiliao_Gixe 八段

粉丝：13人关注：9人

排查步骤及命令：
1. 检查POE模块状态：
display poe power-state slot 1
display poe information slot 1
2. 检查POE使能状态：
display poe port all
若端口未使能，执行：poe enable（接口视图）
3. 检查电源功率：
display power
确认电源模块功率是否满足POE需求（S5048PV5-EI-PWR需配套支持POE的电源）
4. 检查POE配置：
display current-configuration | include poe
确认全局及接口POE配置无异常
5. 重启POE功能：
poe reset slot 1
6. 若以上无异常，收集日志：
display logbuffer
display trapbuffer
联系H3C技术支持并提供日志及设备信息

暂无评论

zhiliao_GeOM0O

zhiliao_GeOM0O 九段

粉丝：25人关注：2人

一、故障定性：hotspot 9 无温度读数 = POE 供电模块专属温度传感器硬件失联
hotspot 9 是 PSE 供电芯片内置温度传感器，显示 -- 代表传感器断路 / 损坏；交换机判定 POE 模块过热，触发硬件保护、直接关停 PSE，最终 POE 完全无法启动。
固件升级只能修复软件层面 PSE 固件异常，无法修好损坏的温度传感器硬件：
情况 A：仅 PSE 固件损坏、传感器完好 → 升级整机 IPE 固件可以顺带更新 PSE 固件，修复 POE；
情况 B：当前传感器硬件损坏（你的现状）→ 升级固件无效，必须维修 / 更换主板。
二、版本现状说明
当前版本：7.1.070 Release 6319P01（2020年老版本），该早期版本存在 PSE 固件测温误判 bug，确实存在升级修复概率，建议先升级测试。
S5048PV5-EI-PWR 归属 S5000V5-EI 系列，PSE 固件封装在整机 IPE 系统固件内，升级整机即可同步刷新 PSE 底层固件，没有单独的 PSE 升级包。
三、固件获取途径（无公开外链，官方正规渠道）
官方下载地址（需要 H3C 授权账号登录，普通游客无法下载固件包）
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Switches/Catalog/H3C_S5000V5/H3C_S5000V5-EI/
可用公共测试账号登录下载：
账号：yx800，密码：01230123
推荐升级目标稳定版本：
过渡版：R6319P15、最终稳定版：R6626P05（修复大量 POE 测温误报、PSE 卡死 BUG）。
说明：受版权约束，无法直接提供固件文件。
四、安全升级步骤（业务无损升级）
1、上传固件
TFTP/FTP 将 s5000v5_ei-cmw710-system-R6626P05.ipe 上传至交换机 flash 根目录。
2、指定启动文件
plaintext
boot loader file flash:/s5000v5_ei-cmw710-system-R6626P05.ipe
boot system file flash:/s5000v5_ei-cmw710-system-R6626P05.ipe
3、校验完整性、重启
plaintext
display boot-loader
reboot
4、升级后单独重刷 PSE 固件（加固修复）
plaintext
system-view
poe update full
# 等待PSE固件单独刷新完成
五、升级后验证判断能否修好
查看温度传感器：display environment
hotspot9 出现正常温度数值 → 软件误报修复，POE 恢复正常；
hotspot9 依旧 -- → 传感器硬件损毁，固件无法修复。
查看 POE 状态：
plaintext
display poe device
display poe power
PSE State 变为 Normal，即可开启 poe enable 正常供电。
六、如果升级无效（硬件故障最终方案）
hotspot9 永久无读数 = POE 供电区域板载温度传感器物理损坏：
临时应急（不推荐长期使用，有烧机风险）：关闭 POE 温度保护强制开启供电
plaintext
system-view
undo poe temperature-protection enable
interface GigabitEthernet 1/0/1 to GigabitEthernet 1/0/48
poe enable
风险：失去过热保护，POE 满载时容易烧毁 PSE 供电芯片。
正式方案：整机送修更换主板，或更换新交换机。
七、精简结论
可以升级固件做最后尝试，能解决「固件测温 bug 导致 PSE 关闭」的场景；
你的 hotspot9 传感器无数据，大概率是硬件损坏，升级大概率无法根治；
固件只能官网授权账号下载，升级无效建议走硬件返修。

暂无评论

zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：162人关注：11人

升级下版本

暂无评论

编辑答案

分享扩散:

➤

网站相关: 关于我们; 服务条款; 隐私政策; 帮助中心; 经验与权限; 积分规则

联系我们: 联系我们; 建议反馈

常用链接: 标杆的神器下载

关注我们: H3C官网; 新华三服务公众号; 安仔远程运维服务; 新华三商城

内容许可: 除特别说明外，用户内容均可采用知识共享署名-相同方式共享3.0中国大陆许可协议进行许可

本图标版权归新华三集团所有，仅限本社区使用，切勿用做商业目的，违者必究

浙ICP备09064986号-1 浙公网安备 33010802004416号

✖

亲~登录后才可以操作哦!

确定

✖

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

✖

你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

✖

侵犯我的权益 >

对根叔社区有害的内容 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

侵犯我的权益

泄露了我的隐私 >

侵犯了我企业的权益 >

抄袭了我的内容 >

诽谤我 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

泄露了我的隐私

您好，当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

侵犯了我企业的权益

您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。

1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

原文链接或出处

诽谤我

您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

垃圾广告信息

色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容

政治敏感

不规范转载 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

诱导投票

不规范转载

举报说明

产品线		搜索取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式	默认策略匹配全词匹配整句

H3C 5000v5 POE PSE无法启动，

问题描述：

编辑答案

提出建议