排查步骤&关键命令
1. 确认组网模式:ER3108GW做二级路由若关了DHCP,实际是当AP/有线中继(透明模式)用,需确认WAN口是否接了主路由下来的线——若误接WAN口且开了NAT,会和主路由网段冲突导致断网。
正确接法:主路由交换机线接ER3108GW的LAN口,WAN口空置,关闭DHCP,LAN口IP设为和主路由同网段未占用IP(如主路由192.168.1.1,ER设192.168.1.2)。
2. 检查IP冲突:
命令(登录ER命令行):display arp 查看是否有同IP冲突;display ip interface brief 确认LAN口IP和主路由同网段、无重复。
3. 排查无线干扰(若用WiFi):
命令:display wlan ap all radio 查看无线信道,手动固定1/6/11(2.4G)、36/149(5G),避免自动切换断流;关闭2.4G低速率(rate-limit 禁用1/2/5.5Mbps)。
4. 检查上联链路稳定性:
命令:ping -c 100 主路由IP 看是否丢包;display interface GigabitEthernet 1/0/1(上联口)看是否有CRC错误、丢包,若有换网线/测交换机端口。
5. 关闭多余功能:关闭ER的流量管控、AP隔离(若不需要)、智能带宽保障,避免误拦截。
6. 升级固件:官网下载最新ER3108GW固件(路径:新华三官网→支持→文档与软件→软件下载→路由器→ER系列→ER3108GW),升级后观察。
若还是偶发断网,可在断网时直连主路由测,确认是主路由还是ER的问题。
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