表B-5 ACG1000-AI-15-G、ACG1000-AI-25-G、ACG1000-AK2050-G指示灯
指示灯 | 面板标识 | 状态 | 含义 |
系统指示灯 | SYS | 灭 | 设备没有上电 |
绿色常亮 | 设备启动过程中 | ||
绿色闪烁 | 系统初始化完成,软件运行正常 |
ACG1000‑TE sys 系统灯常亮,Console 卡在Setting up loopback log disk part is sda1
现象说明
面板SYS 系统灯常亮(异常状态,正常启动完成后会闪烁),设备反复启动循环;
Console(CRT)输出,内核扫描镜像之后停留在:Setting up loopback log disk part is sda1,反复循环该打印,无法进入登录提示符。
sda1 是设备内置存储 / 日志分区,系统在尝试挂载日志磁盘分区,挂载失败就会卡住,无法完成整机启动。
根因
最常见:内置存储(SSD / 电子盘)sda1 日志分区文件系统损坏;磁盘坏块;存储硬件故障,系统无法挂载日志分区,启动流程中断,设备反复初始化,SYS 灯常亮;
少数情况:Menuboot 引导、系统镜像损坏。
排查处理步骤(Console 必须保持连接,波特率 115200‑8‑N‑1)
步骤 1:基础断电复位
整机完全断电,拔掉电源线静置 3‑5 分钟,重新上电,观察 Console 输出。
如果依旧卡在同一行,排除瞬时异常,进入 menuboot 操作。
步骤 2:进入 Menuboot 菜单
设备上电,迅速按 Ctrl+B,进入 menuboot 引导菜单。
如果按晚了会直接进入内核启动,需要重新断电上电。
menuboot 菜单优先做 2 件事:
查看是否能识别 sda 存储介质;
尝试恢复出厂 / 格式化日志分区(⚠️会丢失审计日志,配置文件优先备份)。
menuboot 关键选项:
查看磁盘信息;
erase startup‑config:清除配置文件;
尝试格式化日志分区;
⚠️ACG1000‑TE 审计日志保存在 sda1 分区,格式化之后历史审计日志全部丢失;业务配置可以先导出备份。
步骤 3:两种故障分支
分支 A:menuboot 可以识别到 sda 磁盘
优先执行清除启动配置erase startup‑config,重启看能否绕过日志分区故障进入系统;
如果还是卡在sda1,说明日志分区文件系统损坏。
方案① menuboot 下格式化日志分区;重启;
格式化后依旧卡,需要重新刷写整机系统镜像(menuboot 通过 TFTP 重新烧写完整 ACG1000‑TE 系统包)。
⚠️必须使用 ACG1000‑TE 对应官方完整镜像,不要混用其他 ACG 型号 bin 包。
分支 B:menuboot 识别不到 sda 磁盘
代表内置 SSD / 电子盘硬件故障,软件格式化、重刷镜像无效。
现象:menuboot 磁盘列表看不到 sda 设备,内核打印 I/O error 磁盘读写报错。
处理:硬件故障,申请 RMA 返修更换内置存储硬件。
步骤 4:重刷镜像之后依旧卡 sda1
排除镜像损坏,直接判定内置存储硬件损坏,软件手段无法修复,联系 H3C 400‑810‑0504 申请硬件更换。
需要收集提交 400 信息
Console 完整启动打印日志(从开机到卡住全部复制保存);
menuboot 菜单截图、磁盘识别信息;
设备 SN 序列号;
故障现象:sys 常亮,循环卡在Setting up loopback log disk part is sda1。
重要提醒
该故障审计日志会全部丢失;优先尽可能保存配置;
不要网上随便下载第三方固件,版本不匹配会加重故障;
如果 menuboot 都看不到 sda 磁盘,不要再反复刷镜像,属于硬件故障。
总结
卡在Setting up loopback log disk part is sda1本质:系统初始化挂载日志分区 sda1 失败。
优先进 menuboot 确认磁盘是否识别:
能识别磁盘:格式化日志分区 / 重刷完整系统镜像;
识别不到磁盘:内置存储硬件损坏,走 RMA 返修。
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