配置手册

H3C智能管理中心-新华三集团-H3C

检查下相关参数配置

检查下到公网连通性

trap是在接入设备上配置的

iMC PLAT7.3 (E0703) 说明书下载、短信告警、Trap/Syslog 配置

一、说明书下载

1. 登录【新华三文档中心】，搜索 iMC PLAT 7.3(E0703)H3C

• 需要维保账号登录，下载：平台配置指导、平台安装指导、告警配置手册。
• 文档地址：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/

注意：E0703 属于老版本，如果检索不到，可下载 E0708 文档，大部分界面配置逻辑完全一致。

二、短信告警配置（短信网关连接失败排查）

路径：iMC 网页【告警】→【告警设置】→【短信告警配置】H3C iMC 支持两类短信：①短信猫 / 专用短信网关；②SMPP 协议短信平台。

基础配置项

• 短信告警开关：开启
• 填写短信网关 IP、端口、访问密码，配置短信模板、发送间隔。

网关连接不上排查步骤

1. 网络连通：iMC 服务器 telnet 测试短信网关 IP + 端口，确认防火墙、安全软件没有拦截出站端口。
2. 检查 iMC 短信服务
   • Windows 服务：H3C iMC SMS Service，状态必须为已启动；
   • Linux：ps‑ef | grep imcsmsc，确认进程运行。
3. 查看短信日志（定位真实报错） 日志路径：iMC/server/log/imcsmsc.log，测试发送短信，看日志内连接、鉴权报错信息。
4. 参数核对：IP、端口、访问密码；SMPP 模式核对 system‑id、password。
5. 短信网关侧：iMC 服务器 IP 加入网关白名单，确认网关账户余额正常。
6. 测试：页面点【测试】；依旧失败，备份配置，清空短信配置重新录入。

注意：iMC 原生只适配亿美短信网关；其他第三方 HTTP 短信平台，需要做二次开发对接，不能直接填 HTTP 地址使用H3C。

三、Trap 告警、Syslog 日志设置（开启 / 关闭）

1、iMC 侧 Trap 配置

iMC 监听 UDP 162 端口接收设备 Trap 报文。 页面菜单：【告警】→【Trap 管理】 1）Trap 过滤规则：可以过滤不需要的 trap，不升级告警。

• 【过滤规则】→增加 / 修改规则；取消勾选 “升级为告警”，该类 trap 只存原始报文，不生成活动告警H3C。 2）Trap 升级告警：Trap 升级为告警规则，控制哪些 trap 生成告警。 3）Trap 浏览：查看设备上报原始 Trap 报文。

关闭全部 Trap 生成告警：所有 Trap 升级规则全部禁用；但 iMC 依旧接收、保存原始 Trap 报文。

2、Syslog 系统日志配置

菜单：【告警】→【Syslog 管理】

1. Syslog 监听 UDP 514 端口；
2. Syslog 转告警：【Syslog 转告警】配置模板，匹配 syslog 内容升级成告警；
3. 【浏览 Syslog】查看原始 syslog。

关闭 syslog 转告警：删除 / 禁用 syslog 转告警模板，原始 syslog 报文仍然保存。

3、设备侧配置（交换机 / 防火墙）

设备发送 Trap 给 iMC：

设备不想上报 trap：undo snmp‑agent trap enable；不上报 syslog：删除 info‑center loghost 配置。

四、关键区分

1. iMC 层面：关闭 “升级告警”，原始 Trap/Syslog 报文仍然入库保存，只是不产生活动告警。
2. 设备层面：删除 target‑host/loghost，设备将不再向 iMC 发送任何 trap/syslog 报文。

五、常用排查日志路径

1. 短信：imcsmsc.log
2. 告警模块：imcalarm.log
3. Trap 接收：imctrapd.log