H3C SecCenter CSAP-SA-AK640 授权错误

需要走授权迁移流程

联系400走一下流程

联系400 license客服，把授权的序列号变更到新的设备上。就可以正常使用

# SecCenter CSAP‑SA‑AK640 更换硬盘后，导入旧 lic 提示授权文件错误、显示未注册

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> 现象：原硬盘损坏，更换同型号硬盘，系统可正常启动登录；导入之前导出的原机器 license 文件，报**授权文件错误**，页面显示 “未注册版”H3C。

## 根本原因

CSAP‑SA‑AK640 硬件设备的 License 是**绑定设备硬件指纹（DID 设备 ID）**，硬件指纹由主板、硬盘序列号等硬件信息计算生成。

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> 更换硬盘后，设备内部生成**全新 DID 设备 ID**；旧的 lic 授权文件是绑定旧硬盘对应的旧 DID，**旧授权文件和现在新硬件指纹不匹配，所以导入直接报错，不能复用原来导出的 lic 文件**。
> ⚠️**不能直接导入旧的 lic 文件，旧授权文件已经失效，不是文件损坏**。

## 前置检查（先做，排除简单问题）

1. **核对系统时间**（截图可见：服务器时间 2026‑08‑26，确认时区为东八区，时间完全正确，时间问题已排除）深信服技术...。
2. 确认 license 文件没有被记事本编辑、修改；不要改文件名，保持原始二进制文件。
3. 确认设备**SN 序列号还是原设备机身的 SN（主板未更换，仅更换硬盘）**。

## 正确处理流程

### 步骤 1：从当前新硬盘的设备导出【设备信息 DID 文件（.info）】

1. 登录 Web 管理页面，进入授权信息页面；
2. 找到**导出设备信息文件**按钮，导出当前主机的`.info`设备信息文件（这个文件是现在新硬件生成的 DID 指纹）；

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> 注意：**不能使用旧硬盘导出的 info 文件**，必须是现在这台机器新导出的。

### 步骤 2：在 H3C License 平台重新申请授权文件

1. 登录 H3C License 管理平台；
2. 使用原购买的**授权码（授权 Key）**，上传**新导出的.info 设备信息文件**，重新生成新的授权 lic 文件H3C。

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> 说明：硬件更换（硬盘）属于硬件变更，需要做授权迁移，**原授权码可以复用，不需要重新购买授权**。
> 如果找不到授权码：联系代理商 / 400，提供设备 SN，找回授权码。

### 步骤 3：导入新生成的 lic 文件

将平台重新生成的新 lic 文件上传导入设备授权页面，完成注册授权。

## 特殊情况：没有授权码，无法线上申请

1. 联系 H3C 400‑810‑0504，提供：
- 设备型号：CSAP‑SA‑AK640
- 设备机身 SN 序列号
- 当前新导出的`.info`设备信息文件
2. 提交硬件变更（更换硬盘）的授权迁移申请，由后台处理生成新授权文件，下发给你导入。

## 重要提醒

1. ❌**不要尝试把旧硬盘导出的 lic 文件强行导入，一定会报授权文件错误**；旧 lic 已经绑定旧硬盘硬件指纹，硬件变了就失效。
2. 仅更换硬盘，主板 SN 不变，授权码可以复用，**不需要重新采购授权**，只需要做授权迁移。
3. 设备 DID 设备 ID 是设备硬件指纹，硬盘更换会改变 DID，这是该产品授权机制设计。