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H3C M9006防火墙无法保存配置文件

1天前提问
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disip 零段
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

防火墙在保存配置的时候,提示失败。

4 个回答

去用户视图下dir看看是不是也看不到文件。

大概率是版本出现问题了,可以尝试升级一下。

dir是可以看到文件的

disip 发表时间:1天前 更多>>

dir是可以看到文件的

disip 发表时间:1天前
粉丝:174人 关注:11人

1、确认是主设备配置无法保存还是备设备配置无法保存。将配置从主设备拷贝到备设备成功,将配置从备设备拷贝到主设备失败,将配置保存到备设备也可以成功,判断可能是主设备存储介质访问异常导致。



2、尝试修复主设备存储介质。Fixdisk flash:修复对应的存储介质,提示修复失败,可以看到有进程正常访问文件系统,如下:


3、查看占用存储介质的进程。可以看到登录进程占用了存储介质,如下:



解决方法

由于如上两个进程是登录到设备的进程,无法杀掉,需要重启设备,重启设备后再Fixdisk flash:修复存储介质。现场是堆叠场景,重启主设备让业务切换到备设备,并且在主设备启动后修复存储介质后问题解决。

disip 知了小白
粉丝:0人 关注:0人


dir是可以看到文件的

粉丝:32人 关注:2人

# M9006 save 提示 `Failed to save the current configuration`

从你的`dir flash`输出看:

>
> flash 总:503808KB,**空闲只有 5224KB(约 5MB)**H3C
> JFFS2 文件系统,**剩余空间严重不足,是保存失败直接原因**。
> 保存 startup.cfg 需要预留足够空间,JFFS2 文件系统写配置需要额外空闲块,5MB 不够完成写入。

## 现象说明

1. 执行 save,校验文件后,写入 flash 失败,返回`Failed to save the current configuration`
2. 不是配置本身错误,是 Flash 存储空间耗尽,JFFS2 没有足够空闲块写入配置文件。
3. 设备上存在大量日志、诊断文件、旧版本镜像占用空间。

## 处理步骤(按顺序操作)

### 步骤 1:先导出当前运行配置做备份(重要!)

>
> 不要直接删除文件,先把现在 running-config 备份到 tftp/ftp,防止配置丢失

```
<CQGZ_FW_M9006>save to tftp://x.x.x.x/backup.cfg
```

>
> 如果 tftp 不通,可以先`display current‑configuration`复制输出保存。

### 步骤 2:清理 Flash 无用文件,释放空间

>
> 注意:**不要删除 boot.bin、system.bin 系统镜像**;删除的是日志、诊断、旧备份文件。

```
# 查看flash目录
dir flash:

# 删除诊断日志文件(diagfile目录)
delete /unreserved flash:/diagfile/*

# 删除logfile下旧日志
delete /unreserved flash:/logfile/*

# 删除旧的无用备份cfg(如果有)
delete /unreserved flash:/old.cfg

# 清理完再看剩余空间
dir flash:
```

>
> 清理完成后,flash 空闲建议至少**20MB 以上**,再执行 save。

### 步骤 3:尝试安全保存(safely 参数)

>
> `save safely` 安全保存,即使保存中途断电,原有 startup.cfg 不会损坏H3C

```
<CQGZ_FW_M9006>save safely
```

### 步骤 4:清理后仍然保存失败(JFFS2 文件系统损坏)

>
> JFFS2 文件系统碎片、坏块,空间看着有,但是无法写入。

1. 先备份全部配置!
2. 重启设备,重启后再次尝试 save。
3. 如果依旧不行,需要在 BootWare 模式执行`format flash:`格式化 flash(**会清空 flash 全部文件,所有镜像、配置全部丢失!必须提前备份!**)。

>
> ⚠️格式化风险极高,需要提前准备好 ipe 系统包,格式化后重新上传系统镜像。

## 补充排查点

1. 确认是 RBM 主备设备:**主备两台都要检查 flash 空间**,备机同样会出现保存失败。
2. 检查是否开启日志自动保存到 flash:`display logbuffer`,把日志输出改到 syslog 服务器,不要存在本地 flash。
3. 版本 bug:部分老版本 comware 存在 save 异常,清理完空间依旧失败,建议升级到稳定版本。

## 快速命令汇总

```
#备份配置
save to tftp://192.168.1.100/m9006.cfg

#清理日志诊断
delete /unreserved flash:/diagfile/*
delete /unreserved flash:/logfile/*

#查看空闲
dir flash:

#安全保存
save safely
```

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