告警页面播出告警提示声，在哪设置？

什么产品，IMC页面左下角有个设置按钮

# iMC / U‑Center 告警页面提示音说明

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> 浏览器页面播放告警提示音，**是浏览器前端功能，按用户账号独立保存，每个账号配置互不影响，不会作用其他登录账号**。

## 1、哪些告警会发出声音？

告警一共 4 个级别：**紧急 (Critical)、重要 (Major)、次要 (Minor)、通知 (Warning)**

- ✅默认：**紧急、重要**级别新上报的未恢复告警触发提示音；
- ❌次要、通知级别，默认**不会播放声音**；

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> 可以手动配置，把次要 / 通知级别也勾选开启声音。
> 只有**新上报的未恢复活动告警**才会响；已经确认、已经恢复的告警不会再响铃。

## 2、配置入口（iMC 传统版本）

1. 登录 iMC 网页桌面视图，看页面**左下角喇叭小图标🔔**（告警声音开关）。
2. 点击喇叭图标，弹出【告警声音设置】弹窗：
- 勾选哪些告警级别启用声音（紧急 / 重要 / 次要 / 通知）；
- 可以试听音效；
- 总开关：勾选启用告警声音。

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> 喇叭图标同时也是快速总开关：点一下直接全局开启 / 关闭声音，不用进弹窗。

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> ⚠️注意：

1. 必须保持 iMC 网页标签页**不能关闭、不能休眠**；如果浏览器标签页后台挂起、休眠，浏览器会禁止音频播放，不会响铃。
2. 电脑本身扬声器要打开，浏览器网页声音不要被静音。

## 3、U‑Center5.0 入口

1. 进入【告警中心‑当前告警】页面，页面左上角喇叭图标；
2. 点喇叭图标开启 / 关闭声音，点开图标里面可以设置哪些告警级别触发声音。

## 4、常见问题

1. **有新告警但是没有声音**

- 检查页面喇叭总开关是否打开；
- 确认该告警级别已经勾选声音；
- 浏览器标签不能最小化后台长时间休眠（Chrome 会限制后台页面音频）；
- 浏览器不要把此网页设置静音；电脑扬声器正常。

2. **切换电脑登录，声音设置失效**

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> 声音配置绑定**登录账号**，换电脑登录同一个账号，配置会继承；换别的账号登录需要重新设置。

3. **告警已经确认之后，还会不会响？**
不会。只有**新上报、未确认、未恢复**，且勾选对应级别的告警才播放提示音。

## 小结

1. 不是全部告警都响，默认仅紧急、重要级别告警才播放提示音，可以自定义勾选级别；
2. 设置入口：告警页面左下角 / 左上角**喇叭图标**；
3. 前提：网页标签页保持活跃，浏览器网页声音不静音；
4. 设置跟随登录账号，不同账号相互独立。