• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

NX54定时重启后,2.4g也跟着启动。

1天前提问
  • 0关注
  • 0收藏,52浏览
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

个人不需要2.4gwifi,本来设置为关闭状态,定时重启后关闭状态失效。其他主流品牌路由器没这个问题。

组网及组网描述:

主路由

3 个回答
粉丝:15人 关注:9人

排查&解决步骤
1. 确认固件版本:登录路由器Web管理页,在「系统管理-软件升级」中检查当前版本,升级到官网最新版(官网路径:新华三官网→支持→文档与软件→软件下载→家用路由器→NX54),早期固件存在2.4G关闭状态重启后失效的已知bug。
2. 检查配置保存:关闭2.4G后,务必在Web页点击「保存配置」(部分版本修改后需手动确认保存,否则仅临时生效),也可通过Telnet/SSH登录后执行save命令强制保存配置。
3. 验证定时重启逻辑:在「系统管理-定时重启」中确认重启任务配置正确,升级后重新配置2.4G关闭+定时重启,观察是否复现。
4. 替代方案:若升级后仍异常,可通过自定义定时脚本实现:在定时重启前先执行2.4G关闭命令(interface wlan-radio 1/0/1+shutdown),再触发重启。

暂无评论

粉丝:31人 关注:1人

很可能是因为你开启了“Mesh组网”或“双频合一”功能,这两个功能在特定情况下会强制开启2.4G频段


你可以按下面的步骤,先确认一下是不是这两个功能导致的:

  1. 关闭“双频合一”:这是最常见的原因。当“双频合一”开启时,2.4G和5G的开关会被锁定并强制开启

    • 操作方法:登录路由器后台(地址通常是192.168.124.1192.168.0.1),在“Wi-Fi设置”中找到并关闭“双频合一” 选项

    • 注意:关闭后,需要将2.4G和5G的Wi-Fi名称(SSID)设置为不同的名字,否则开关可能仍然无法独立控制

  2. 检查“Mesh组网”状态:如果你使用了Mesh功能,部分固件版本会强制要求2.4G频段开启,用于节点间的通信

    • 解决方法:如果你的网络不需要Mesh,可以尝试在后台关闭此功能。如果需要Mesh,那么2.4G频段可能无法关闭。


如果上面的方法试过还是不行,可以尝试下面几种方法:

  • 升级固件:检查并升级到路由器的最新固件。根据社区反馈,新固件可能会修复这类问题

    • 操作方法:登录路由器后台,在“系统”菜单下找到“固件升级”,进行在线更新

  • 重置路由器:如果升级固件无效,可以尝试将路由器恢复出厂设置。

    • 操作方法:在通电状态下,用卡针长按路由器背后的Reset孔约8秒,直到指示灯全闪后松开注意:这会清除所有配置,操作前请备份好宽带账号等信息。

  • 联系官方技术支持:如果以上方法都无法解决,这很可能是当前固件的设计缺陷。建议联系H3C官方技术支持,确认是否为已知问题,并询问是否有针对此问题的修复计划或测试版固件。

暂无评论

粉丝:33人 关注:2人

H3C Magic NX54 定时重启后 2.4G 自动开启问题

现象:手动把 2.4G Wi‑Fi 关闭,设备执行定时重启(系统定时重启)之后,2.4G 射频自动恢复开启;手动网页点重启不会复现,只有定时重启触发会复现。 ⚠️注意区分两个功能:

  1. 系统定时重启:路由器整机重启(定时服务里的定时重启)
  2. WiFi 定时关闭:仅控制 Wi‑Fi 开关,不重启整机H3C。

根因

NX54 旧版固件存在 bug:整机定时重启触发时,不会持久化 “2.4G 射频关闭” 配置,重启完成后 2.4G 恢复出厂默认开启状态;

手动网页点重启可以正常保存关闭状态;只有定时重启任务触发整机重启才会丢失该配置。 双频合一(Smart Connect)如果开启,也会加剧该问题。

处理步骤(按优先级)

1、关闭【双频合一】(必做)

后台 → 无线设置,把双频合一关闭

双频合一开启状态下,2.4G 射频关闭的配置在定时重启后极易失效。关闭后保存。

2、升级路由器固件(最有效根治手段)

  1. 登录后台,【设备管理】→【系统信息】查看当前固件版本。
  2. 检查是否有新版本固件,升级到最新官方版本,该问题在新版固件已经修复。

升级前建议备份配置。

3、临时替代方案(不想升级固件)

不使用系统整机定时重启;改用WiFi 定时关闭功能。 操作:更多→定时服务→Wi‑Fi 定时关闭,设置你需要的时间段,不要用整机定时重启H3C。 缺点:只能定时开关 Wi‑Fi,不能整机重启。

4、如果必须保留整机定时重启

  1. 关闭双频合一;
  2. 关闭 2.4G 主人网络,保存;
  3. 备份配置;
  4. 测试定时重启,看是否还会自动打开 2.4G;

如果依然复现,说明当前固件版本有缺陷,只能升级固件

排坑要点

  1. ❌不要混淆:WiFi 定时关闭 ≠ 整机定时重启。

WiFi 定时关闭是软件开关;整机定时重启是路由器完全重启,会加载系统配置。

  1. 现象区分:
  • 手动网页点重启,2.4G 保持关闭 → 说明配置本身可以保存;
  • 定时重启任务触发重启,2.4G 自动打开 → 固件 bug。
  1. 不要用恢复出厂设置,恢复出厂后问题依旧,根源是固件 bug。

总结

  1. 问题是NX54 旧固件 bug,整机定时重启任务触发时丢失 2.4G 关闭配置
  2. 优先:关闭双频合一 + 升级最新固件,可以彻底解决;
  3. 临时方案:放弃整机定时重启,改用 Wi‑Fi 定时关闭功能;
  4. 手动重启不会触发该问题,只有定时重启任务才会复现。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明