这不是平台不支持,通常是配置遗漏或组件联动问题,请按以下步骤排查:
1. 检查UAM组件部署与license
确认部署了UAM (用户接入管理)组件,且有有效的UAM License。仅PLAT无法收集详细接入日志。
确认UAM进程正常:[imcdir]/client/bin/dm 检查 uam 相关进程是否为“Running”。
2. 检查UAM的“系统配置”日志参数
登录iMC,进入 用户 页签 -> 接入策略管理 -> 系统配置 -> 系统参数配置。
找到 无线安全增强配置 或 日志配置(视版本而定),确保 “记录临时接入用户日志” 或类似选项已勾选。
同时检查 用户 -> 接入策略管理 -> 日志管理 -> 接入日志查询,确认此处是否能查到(如果这里能查到,只是PLAT首页没有,是同步问题)。
3. 检查接入策略配置
进入 接入策略管理 -> 接入策略,修改对应的短信/密码接入策略。
确认在 安全控制 或 其他参数 中没有勾选“不记录日志”。
4. 检查设备与iMC的联动
确认AC/WLAN设备上配置了正确的 RADIUS Accounting(计费) 服务器指向iMC。
不仅要有认证(Authentication),必须要有计费(Accounting)报文,iMC才会生成完整的在线记录和日志。
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