> 现象:WAC280-30 本地 Portal 认证,DHCP 在 AC;人少正常,接入用户变多弹出提示,禁止上网。
> 原理:**WAC 内置【共享上网管理 netshare-control】功能开启,检测到账号下多 MAC/NAT 热点,直接封禁账号**,人多场景用户开手机热点概率上升,集中触发。
## Web 界面操作路径(WAC280-30 本地 Portal)
1. 登录 WAC280-30 Web 管理页面
2. 左侧菜单:**接入管理 → 共享上网管理**
>
> 方式 A(业务允许多终端,推荐):**禁用共享上网策略**
> 点击策略→编辑,取消勾选【启用共享上网管理】,保存。
> 方式 B(需要限制一号一机,仅放宽数量):不关闭检测,修改策略参数
- 找到当前生效的共享上网策略
- 两种处理方式(按需二选一)
- 【同一账号最大在线终端数】:默认 1,改成 3/5 等;
- 【封禁时长】:缩短禁止上网的时间;
- 【检测模式】:可关闭 NAT 共享检测(关闭后不再识别手机热点)。
3. 检查 Portal 域 / 接入模板
菜单:**接入管理 → Portal 服务管理 → ISP 域**,找到无线使用的认证域,确认引用了上面修改后的共享上网策略。
4. 保存配置
Web 右上角【保存配置】,避免重启失效。
## 额外核对(Web 页面)
1. 【接入管理 → 在线用户】:人多的时候,查看被封禁账号,确认是同一账号多个 MAC 在线,确认是真实热点还是误判。
2. 【接入管理 → 用户日志】:查看共享上网封禁日志,确认触发原因。
## 备选:命令行(Web 找不到共享上网菜单时使用)
```
system-view
#进入共享上网管理视图
netshare-control
policy wlan-share
disable
#如果只是关闭NAT热点检测,保留账号终端数量限制
undo share-internet-detect enable
```
## 重要区分(容易踩坑)
1. 这个弹窗**不是 DHCP 地址池不足**,地址池不足是拿不到 IP,不会弹出这个认证页面;DHCP 在 AC 不影响这个检测。
2. 如果现场是**iMC EIA 远端 Portal**,**WAC Web 页面没有这个配置入口**,要去 iMC EIA 平台【接入策略管理】→Web 认证策略里关闭共享上网检测、修改单账号最大终端数。
3. 人多才出现:用户数量少,几乎没人开热点;接入终端一多,部分手机开启个人热点,触发共享检测,批量弹出提示。
## 简短总结
WAC280 本地 Portal:Web 路径【接入管理→共享上网管理】,编辑策略,**直接禁用共享上网策略,或者调高单账号最大在线终端数量**;如果是 iMC 远端 Portal,则要登录 iMC 平台修改策略。修改后保存配置。该功能用来拦截一号多终端、手机热点共享,用户多的时候热点变多,故障集中爆发。
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