请按以下步骤排查:
1. 检查设备侧SNMP配置:确认IMC使用的SNMP只读团体名(rocommunity)权限未变,未新增ACL限制IMC服务器IP读取接口ifInOctets(入向字节数)等计数器。
2. 验证设备数据:在设备上通过命令查看接口入向统计是否正常更新(如:display interface 确认Input/Output字节数是否增长)。
3. 检查IMC采集时间:确认IMC服务器时间与设备时间是否同步(偏差过大可能导致数据无法归档)。
4. 查看IMC采集任务:登录IMC Web,进入“性能 > 性能管理 > 数据采集”,检查对应接口指标的采集任务是否正常运行,无“采集失败”告警。
5. 恢复历史数据:若数据缺失,可进入“性能 > 性能管理 > 数据重采集”,针对缺失时间范围对相关设备执行重采集。
如仍有问题,请联系H3C技术支持。
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