acg1000 ak240

WEB 菜单路径

身份管理 → 用户管理 → 用户，页面上方有【导入】【导出】按钮H3C。

• 导出：直接导出全部本地用户 + 用户组，输出.csv格式文件，用于备份、迁移到另一台同系列 ACG1000‑AK 设备H3C。
• 导入：支持追加模式，不支持覆盖；如果 csv 内用户名和设备现有用户名重复，整批导入直接失败、全部回退，不会导入部分账号H3C。

注意：仅导出本地手动创建用户；AD/LDAP 同步、portal 认证自动录入的第三方用户不会被该导出功能带出。

操作要点

1. 编辑 csv 模板：优先从设备先导出一份原始 csv，在这份文件上增删改，不要自己新建空白 csv，防止列字段、编码错误导致导入失败。
2. 密码字段说明：导出的 csv 里密码为密文；手工编辑 csv 不能明文填密码，手动新增账号只能在 web 界面新增；csv 导入只能迁移从同型号 ACG 导出的密文账号。
3. 版本配套：AK240 属于 ACG1000‑AK2X0 系列，csv 用户文件只能在 AK 系列之间迁移，不能跨到老 ACG1000‑SE/BE。

两种备份区别（容易混淆）

1. 用户单独 csv 导入导出：只迁移身份库（账号、组），策略、认证配置不带。
2. 系统管理‑配置管理，导出完整配置 (.data/.cfg)：会包含全部配置 + 本地用户库；整机迁移优先导出完整配置文件。

常见故障

1. 导入提示失败：检查有无重名账号、csv 编码为 UTF‑8，不要用 WPS 直接另存，优先用原始导出模板修改。
2. 导入后部分账号缺失：确认这些账号是本地创建，AD 同步账号不能通过 csv 导入。

关于ACG1000-AK240设备的用户导入导出功能，操作步骤如下：
导出用户：
1. 登录Web管理界面
2. 进入“用户管理” → “用户导入导出”
3. 点击“导出”按钮，系统会生成CSV或Excel格式的用户信息文件
4. 保存到本地即可
导入用户：
1. 进入“用户管理” → “用户导入导出”
2. 点击“导入”按钮
3. 选择符合模板格式的文件（建议先导出现有用户作为模板）
4. 确认后系统批量导入用户信息
注意事项：
导入文件格式必须与导出模板一致，字段包括用户名、密码、用户组、描述等
批量导入前建议备份现有配置
如果导入失败，检查文件编码（建议UTF-8）和字段完整性
密码字段如为空，系统可能自动生成或保持默认
如需详细模板格式，可参考《H3C SecPath ACG1000系列应用控制网关 配置指导》中用户管理章节。