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无线终端有时候不能正常上网

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问题描述:

H3C的核心交换机,划分了4个VLAN,各个VLAN下面的终端设备,基本上能正常从核心交换机上自动获取DHCP地址并且上网。

但是现在发现一个问题,极个别的时候,有部分无线设备在自动从核心交换机上获取了IP地址后,不能跨VLAN通讯,也不能上网,

在三层交换机上面用dis arp命令,arp表里面没有无线终端设备自动获取的那个IP地址和MAC地址信息

等一段时间又能正常恢复,一天要搞那么几次,用笔记本电脑连无线后检查非单播数据包又是正常的

为什么?怎么解决?

3 个回答
粉丝:17人 关注:9人

根据描述,无线终端获取到IP但无法通信,核心交换机ARP表无对应条目,且能自动恢复,典型原因是无线侧ARP/广播抑制或核心交换机ARP表项异常老化。排查步骤如下:
1. 确认故障范围
在故障发生时,从核心交换机ping该无线终端IP,同时查看ARP表:

display arp | include <终端IP>

若ping不通且无ARP条目,说明ARP请求/应答未到达核心交换机。
2. 检查无线侧配置
登录AC或无线控制器,查看该终端所在SSID或AP是否有广播/组播抑制、用户隔离或ARP代理功能异常:

display wlan client verbose

重点检查“用户隔离”是否误开启,以及AP有线口是否配置了端口隔离或风暴抑制。
3. 检查核心交换机ARP相关设置
查看ARP老化时间及ARP限速:

display arp aging-time
display interface | include rate

若ARP老化时间过短(如小于5分钟)或接口ARP报文限速过低,可能导致ARP条目被过早清除。
4. 抓包定位
在核心交换机连接AP的端口镜像抓包,故障时观察是否有ARP请求发出但无应答,或ARP应答被丢弃。
5. 解决方案
关闭无线侧不必要的广播抑制和用户隔离。
核心交换机全局或VLAN接口下适当调大ARP老化时间(默认20分钟,可设30-60分钟):

arp timer aging <时间>

若存在ARP攻击或表项震荡,开启ARP固化或防攻击功能:

arp anti-attack valid-check enable

升级AC、AP及核心交换机软件版本到最新稳定版。
建议优先抓包确认ARP交互过程,再针对性调整。

核心交换机上有报这个错误Informational Instance 0's port GigabitEthernet1/0/21 was notified a topology change. 2014-07-17 01:43:15,很频繁,这是三层核心交换机上的报错,这个21口我就是接的一个傻瓜交换机,然后再在上面接了8台服务器,核心交换机端口用的ACCESS模式,是不是跟这个有关,要怎么处理?

愤怒的小鸟 发表时间:4天前 更多>>

用命令看了ARP老化时间是默认的20分钟,ARP限速不会查,VLAN内没有AC控制器,没有打开端口隔离,核心交换机和二层交换机都是正常配置,交换机上只用了这一条命令stp global enable 下面的傻瓜交换机没有任何配置

愤怒的小鸟 发表时间:4天前

核心交换机上有报这个错误Informational Instance 0's port GigabitEthernet1/0/21 was notified a topology change. 2014-07-17 01:43:15,很频繁,这是三层核心交换机上的报错,这个21口我就是接的一个傻瓜交换机,然后再在上面接了8台服务器,核心交换机端口用的ACCESS模式,是不是跟这个有关,要怎么处理?

愤怒的小鸟 发表时间:4天前
粉丝:10人 关注:47人

细分业务VLAN。一个问题。问2次?

粉丝:46人 关注:2人

主要根因(按概率排序)

1、STP 拓扑变化 TC 报文触发 ARP 表项清空(最高概率)

接入交换机下联 AP / 傻瓜 POE 交换机的端口没有配置边缘端口。无线终端频繁上下线、AP 重连,端口状态抖动,产生大量 TC 报文传到核心。 核心收到 TC 报文,会直接清空 VLANIF 下部分动态 ARP 表项。

  • 终端 DHCP 已经拿到 IP,但网关 ARP 被清掉;终端不主动发 ARP,网关就重建不出 ARP 表;
  • 等到终端主动发 ARP 请求(访问外网、免费 ARP),ARP 重新学习,业务自动恢复,对应现象 “等一会自己好,一天发生数次”。

注意:中间串傻瓜 POE 交换机,上联接入交换机的口,依然需要配置边缘端口 + BPDU 保护。

2、AP 本地转发模式,终端很少主动上送 ARP 报文

本地转发:终端二层报文在 AP 转发,只有访问网关 / 跨网段才会发 ARP; 终端拿到 IP 之后,短时间内不主动访问网关,不会发送 ARP 请求,核心 VLANIF 接口就学习不到 ARP 表项。

笔记本抓非单播正常,说明二层广播组播通路没问题,只是缺少触发 ARP 学习的报文。

3、ARP 严格学习配置

如果 VLANIF 下配置arp learning strict,仅网关自己发出 ARP 请求收到 reply 才学习 ARP;终端主动发的 ARP 请求不会生成 ARP 表项,就会出现该现象华为。

4、CPCAR 对 ARP‑Reply 报文限流丢弃

网络震荡时 ARP 应答报文多,被 CPU 保护策略 CPCAR 丢弃,ARP 表建立失败。

5、DHCP‑Snooping / DAI 异常过滤 ARP 报文

接入层开启 DHCP‑snooping+DAI,AP / 傻瓜交换机透传上来部分无线终端 ARP 报文被拦截,上不到核心。

分步排查 & 修复操作

  1. 排查 STP TC 报文
display stp tc‑statistics # 看是否大量TC计数持续上涨 display stp converge

H3C V7 优化:stp converge normal,收到 TC 不再直接清空 ARP,改为先做 ARP 探测,探测失败才删除表项,极大缓解此问题。

接入交换机下联 POE/AP 端口配置边缘端口:

interface GigabitEthernet 1/0/X stp edged‑port enable stp bpdu‑protection enable
  1. 检查 ARP 严格学习
display current‑configuration | include arp learning strict

如果 VLANIF 接口下存在该配置,接口视图下关闭:

interface Vlan‑interface 10 undo arp learning strict
  1. 验证现象:故障发生的时候,在故障无线终端上ping 网关,执行 ping 之后立刻去核心display arp,看是否马上出现该 ARP 条目。
  • ping 网关后立刻出现 ARP 表项:确认就是缺少 ARP 触发报文,属于上面 1、2 点导致。
  1. 检查接入层 DHCP‑Snooping、DAI 配置
display dhcp‑snooping display arp detection

下联 AP / 傻瓜交换机端口如果开启 DAI,要配置为信任端口arp detection trust。

  1. CPCAR 检查,看 ARP 报文是否丢弃
display cpu‑protection statistics

临时验证手段

故障发生的时候,在终端 ping 网关;如果 ping 完网关,ARP 表立刻生成、业务恢复,就确认是网关没有收到终端 ARP 报文。


核心交换机上有报这个错误Informational Instance 0's port GigabitEthernet1/0/21 was notified a topology change. 2014-07-17 01:43:15,很频繁,这是三层核心交换机上的报错,这个21口我就是接的一个傻瓜交换机,然后再在上面接了8台服务器,核心交换机端口用的ACCESS模式,是不是跟这个有关,要怎么处理?

愤怒的小鸟 发表时间:4天前 更多>>

核心交换机上有报这个错误Informational Instance 0's port GigabitEthernet1/0/21 was notified a topology change. 2014-07-17 01:43:15,很频繁,这是三层核心交换机上的报错,这个21口我就是接的一个傻瓜交换机,然后再在上面接了8台服务器,核心交换机端口用的ACCESS模式,是不是跟这个有关,要怎么处理?

愤怒的小鸟 发表时间:4天前

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