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WX3520H本地转发对接云简Portal无法认证

2026-10-29提问
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问题描述:

两台WX3520H做IRF,对接云简做Portal认证,集中转发模式下能够正常认证,改为本地转发后终端登录提示“由于商户网络配置原因,导致连网失败,请联系商户进行修复 60014 场所ID不能为空”

5 个回答
粉丝:109人 关注:1人

参考

https://www.h3c.com/cn/d_202504/2409952_30005_0.htm

·     在采用本地转发模式的无线组网环境中,AC上没有Portal客户端的ARP表项,为了保证合法用户可以进行Portal认证,需要开启无线Portal客户端合法性检查功能。


暂无评论

粉丝:39人 关注:5人

配置业务vlan 的接口在AC

比如业务vlan 为vlan10 

int vlan 10 

ip add x.x.x.x y

--

解决方法
 给业务vlan配置相应的ip地址;
 配置portal client-gateway interface vlan x,指定一个AC上配置IP地址的
vlan,终端可以访问此地址(本地转发必配)。

暂无评论

粉丝:95人 关注:11人

试试


当数据报文转发位置配置在AP上,且用户进行Portal第三方认证时,client和AP通过公网直接与第三方认证服务器进行报文交互,不会经过AC。但是第三方认证服务器在返回报文时会要求​​​​​​client访问AC,而client是不知道AC的IP地址的,因此需要通过配置AC的接口来让客户端获得AC的IP地址,以便客户端访问AC。

在全局模式下配置Portal认证时客户端访问AC的接口为vlan-interface 10(AC上三层接口)

<Sysname> system-view

[Sysname] portal client-gateway interface vlan-interface 10

暂无评论

粉丝:17人 关注:9人

故障现象表明本地转发下Portal报文未正确携带场所ID(nas-id)。集中转发正常说明云简侧配置无误,问题出在本地转发时AC未向云简上报场所标识。
排查步骤:
1. 确认本地转发Portal配置中是否指定了nas-id:
display portal server
display portal local-web-server
检查portal server配置中是否包含nas-id参数。
2. 在服务模板下检查Portal相关配置:
display wlan service-template
确认service-template下Portal配置是否完整,特别是portal nas-id字段。
3. 本地转发模式下,Portal认证报文由AP直接发送,AC需要将场所ID下发给AP。检查AP配置:
display wlan ap all
display wlan ap name verbose
查看AP是否成功获取到nas-id信息。
4. 关键配置命令(本地转发Portal):
wlan service-template
portal enable
portal nas-id <场所ID>
portal server
service-template enable
5. 如果nas-id已配置但仍报错,检查IRF环境下配置同步:
display irf configuration
确保两台AC的Portal配置一致。
6. 云简平台侧确认场所ID与AC配置的nas-id完全一致,包括大小写。
7. 抓包确认Portal认证报文(HTTP/HTTPS)中是否携带nas-id字段,本地转发下报文路径为终端→AP→云简,AC不参与转发,需确保AP正确插入nas-id。
建议优先检查service-template下的portal nas-id配置是否缺失或未生效。

暂无评论

粉丝:48人 关注:2人

错误含义:浏览器被重定向到云简 Portal 页面,但 HTTP 跳转 URL 里面缺失siteId(场所ID)参数;云简鉴权返回 60014。集中转发 AC 生成跳转 URL 参数齐全;改成client forwarding‑location ap本地转发之后,BSS 下发到 AP 的时候 site‑id 丢失H3C。

核心根因

  1. WX3520H 做 IRF 堆叠,云简 Portal 场景:
    • 集中转发:重定向逻辑运行在 AC,AC 完整拼接 siteId、ssid、wlanuserip 等全部 URL 参数,跳转正常。
    • 本地转发:HTTP 重定向、Portal 拦截逻辑下发到 AP 上执行;如果无线服务模板没有正确携带cloudnet site‑id,下发 AP 的 BSS 配置缺少场所 ID,AP 构造重定向 URL 不带 siteId,云简返回 60014 场所 ID 不能为空H3C。
  2. 额外风险点:IRF 环境,主备设备云简注册状态不一致;AP 从备机同步 BSS 配置,site‑id 参数丢失。
  3. 本地转发 Portal 必须在 wlan service‑template 视图配置 portal,不能只在 Vlan‑if 接口配置 portal;Vlan‑if 下 portal 只支持集中转发,本地转发完全不生效H3C。

❗关键:云简 Portal,本地转发必须在 service‑template 配置 site‑id(云简场所 ID),很多人云简平台下发配置,IRF 场景 service‑template 下 site‑id 没有生成。

排查步骤

1、确认转发模式与 Portal 配置位置

#查看服务模板 display wlan service‑template name xxx #重点看两行 client forwarding‑location ap #本地转发 portal enable method direct #必须在service‑template下开启portal,不是Vlan‑if下 #检查service‑template里面是否存在cloudnet site‑id XXXXX display current‑configuration wlan service‑template xxx

❌错误:portal 配置写在 Vlan‑interface,本地转发模式完全无效; ✅正确:wlan service‑template视图下配置 portal。

2、查看云简场所 ID 是否已经绑定到服务模板

display current‑configuration | include cloudnet site‑id
  • 如果输出为空,或者service‑template 里面没有 cloudnet site‑id,就是 60014 直接诱因。

IRF 环境,云简平台修改 SSID/Portal 配置,只会更新主 AC,备机没有同步 service‑template 下cloudnet site‑id参数,AP 从备机拿 BSS,参数缺失。

3、IRF 环境校验两台成员设备云简注册状态

display cloudnet status slot 1 display cloudnet status slot 2

IRF 两台成员都必须显示已连接云简平台;如果备机离线,会出现配置不同步。

修复方案(两种,优先方案 1 云简平台重新下发)

方案 1(推荐,云简平台侧修复)

  1. 登录云简网络平台,进入对应【场所】‑Wi‑Fi 配置,编辑该 Portal‑SSID;
  2. 关闭保存,再重新开启 Portal 认证,重新下发配置到 IRF‑AC;
  3. 等待 AC 完成配置同步,确认 IRF 主备两台设备 service‑template 自动生成 cloudnet site‑id 场所编号;
  4. AP 重新上线,BSS 配置同步到 AP;终端重新连接 Wi‑Fi 测试 Portal 跳转。

IRF 堆叠 AC,云简下发 Portal 配置,偶发备机 service‑template 丢失cloudnet site‑id,重新编辑保存 SSID 强制全量下发即可修复。

方案 2(CLI 手动补配,临时应急)

获取云简平台该场所的 site‑id 编号(云简网页浏览器 F12 抓跳转 url,参数siteId=xxxx后面数字)

system‑view wlan service‑template 你的模板名 cloudnet site‑id 这里填云简场所数字ID quit save

⚠️注意:云简平台再次下发配置,会覆盖这条 CLI 手工配置,根本解决还是云简平台重新下发。

本地转发云简 Portal 完整参考关键片段

wlan service‑template cloud‑portal ssid Cloud‑WiFi vlan 100 client forwarding‑location ap #本地转发 cloudnet site‑id 123456 #【关键】云简场所ID,本地转发下发AP需要该参数 portal enable method direct #必须在service‑template开启direct portal domain cloudnet portal apply web‑server cloudnet portal temp‑pass period 20 enable service‑template enable quit

附加必须检查项(本地转发 Portal 通用)

  1. 放行终端未认证访问云简域名,free‑rule 由 AC 下发 AP;不要在 Vlan‑if 配置 portal free‑rule,本地转发 free‑rule 必须写在 service‑template。
  2. DNS 必须正常,未认证终端能解析oasisauth.h3c.com云简 Portal 域名。
  3. IRF 两台 WX3520H 版本必须完全一致,版本不一致会出现 BSS 参数同步异常。
display version slot 1 display version slot 2

调试定位命令,收集信息

#看服务模板完整配置 display current‑configuration wlan service‑template xxx #查看AP下发的BSS信息,确认site‑id是否已经下发AP display wlan ap name xxx bss #查看cloudnet注册状态 display cloudnet status #抓终端重定向URL(浏览器F12网络,看被302跳转url,确认是否缺少siteId参数)

故障总结

60014 场所 ID 不能为空 = AP 构造 Portal 重定向 URL 缺失 siteId 参数。 集中转发:AC 做重定向,AC 有 siteId,正常; 本地转发:AP 完成 HTTP 重定向,AP 的 BSS 配置需要从 AC 服务模板获取cloudnet site‑id;IRF 堆叠场景云简下发配置备机同步失败,参数丢失,触发 60014。


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