MSR810-LM 升级WEB固件的问题

手上有一台MSR810-LM，按照老师原先帮助的方式升级固件，自始至终没有成功。主要问题如下

1、用BOOTWARE方式升级，开机摁CARL+B，进入菜单，选择好网络配置，都配置好，选择2，提示LOAD FAIL。最主要的问题应该是进入BOOTWARE菜单下，路由器GE0-GE4都是不会亮的，笔记本上的网络也没有连接状态。

2、用CONSOLE 命令行升级（这个时候GE0-GE4，连接笔记本的端口会亮），用超级终端连接机子，也设置好了3CD，本机IP也设置好了。问题在于怎么PING 路由器都是不通(192.168.0.1,   192.168.1.1)。也尝试过恢复路由器的出厂（摁面板REST 4秒以上）。

3、然后在CONSOLE命令行下，想给没有配置的端口增加一个IP，尝试TFTP或者FTP上传。在命令行下敲SYS，然后原先尖括号的<H3C>，变成了中括号（[H3C]）,然后敲入INT E0/1，提示没有这个命令。

现在郁闷的要死掉了啊，求各位老师帮帮我啊。拜谢了。