ER5200G2 无故断开连接，同时日志文件只有当时的操作记录，以往的记录都没有了。。
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问题描述：
近期，办公室出现不定时断网的问题，断网期间，设备PING主路由ER5200G2是不同的，PING其他PC是通的。。
待可以连接路由以后，查询设备的日志，却只有登录当时的操作记录，以往的系统日志都没有了（具体如下图），现想请教各位大神几个问题：
1、如果路由被攻击或者个别用户因上传下载导致设备过载，有没有什么查询方式？？
2、日志文件可否直接保存在该路由网络下的PC电脑上？？
求解答，麻烦各位大神了。。
- 2018-12-03提问
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最佳答案
断网时ping不通路由器，可能病毒导致，也可能物理问题，建议从以下几点排查下：
1，看看运行信息中，设备的运行时间，大于还是小于断网时到查看时的时间，已确认是被是否 发生过重启
2，系统日志---日志管理中，将日志等级调成7，debug级，已记录更多的信息
3，日志信息可以保存到终端上，日志管理中，选中“发送到日志服务器”，填上终端的地址，下载一个日志软件装到该终端上，配置好信息，已接收日志信息，我用过这个软件“LogSystem.exe”，你可以从网上找找
- 2018-12-03回答
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你好。。大神。。现在确定断网时路由器自动重启导致的。。请问有什么问题导致重启的呢？？而且。。重启以后，日志文件怎么会自动清空的呢？？
先回答后边的问题，重启后，日志文件会自动清空的，所以，有必要把日志文件存到本地，关于设备重启的原因，可能是本地电源线接触不好导致的，自己检查下，也可能是设备本身的问题，如果能排除外部问题，是设备本身的问题，建议联系售后吧，你再观察观察吧，如果重启很频繁，而又能排除外部问题，那就联系售后吧，另外，别叫我大神，连小神都不是，连棵小草都算不上，踏踏实实做事就好
我先排查问题。。非常感谢...
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