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ER5200G2断网ping不通运营商网关
2018-12-26提问
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问题描述：
固定IP专线接入，ping不通运营商网关，更换其他路由器或单机配置静态IP正常
- 2018-12-26提问
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最佳答案
把路由器恢复出厂值，重新设置一下再试试，另外看看光猫的网口是千兆还是百兆速率，如果是百兆的，把路由器这端改成百兆速率试试
- 2018-12-26回答
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初始化了，网口也改了没用，我现在在这个路由器前面又加个路由器 可以正常用
zhiliao_5Md19
发表时间：2018-12-26
mac地址克隆一下能ping通运营商网关吗？
- 2018-12-26回答
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那不应该，如果wan口试过mac地址克隆成pc的mac地址，也无法对接成功，那确实设备可能有问题。但是其实ER不可能知道配上的是内网ip还是外网ip。
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
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试过了不能，更换wan2也不行，路由表没有0.0.0.0的 添加也没用
zhiliao_5Md19
发表时间：2018-12-26
先升级下最新版本，然后恢复出厂设置重新配置下试试，感觉还不行的话只能找售后看下了
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
已经最新版本，也恢复出厂设置了，还是不行
zhiliao_5Md19
发表时间：2018-12-26
找下售后看下吧，是不是设备有问题了啊
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
有arp吗
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
有 但是这个路由器挂在其他路由器下面能上网，就是配置外网地址就不能上网了
zhiliao_5Md19
发表时间：2018-12-26
也是用的wan口对接配置地址这种方式吗？
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
对 只是指定外网IP 和指定内网IP的区别
zhiliao_5Md19
发表时间：2018-12-26
那不应该，如果wan口试过mac地址克隆成pc的mac地址，也无法对接成功，那确实设备可能有问题。但是其实ER不可能知道配上的是内网ip还是外网ip。
一条咸鱼
发表时间：2018-12-26
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初始化了，网口也改了没用，我现在在这个路由器前面又加个路由器 可以正常用