portal认证配置后，新入网PC无法访问互联网
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问题描述：
portal认证配置后，新入网PC链接进wifi后，“wifi图标”显示有惊叹号，可以登录进ac控制器，但浏览网页提示无法访问，原有PC、移动设备可以正常访问。谢谢老师！
- 2018-12-29提问
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最佳答案
看一下新的pc的ip地址段获取是否正常，再在ac上查看portal user 有无这个ip的表象，检查portal的配置与典配是否相同。如果以上都没有问题，可以在ac上开启debug portal all和debug radius all看一下debug信息。
- 2018-12-29回答
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新ip地址、portal user有这个ip， 请问检查“portal的配置与典配是否相同”如何理解？在哪里查看？我是wac360无线控制器。谢谢老师。
portal user 有这个ip,看一下对应的mac是这个终端的mac么？如果不是看一下是否在domain域中配置了idle-cut时间，如果没有就配置上，时长建议小于dhcp租期的一半。至于典型配置（命令行配置），可以在官网上看一下配置中portal的配置案例。http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Wlan/Xiao_Bei/H3C_WAC360/
老师，之前描述有误。应为“portal认证配置后，新入网PC链接进wifi后，“wifi图标”显示有惊叹号，可以登录进ac控制器，连接浏览器，连认证界面都没有显示，直接显示无法访问页面。
是一个终端这样还是所有新联终端都会这样，如果就一个终端，可以查看是否开启代理等设置，如果是所有新联终端，再次确认地址是否与正常上网的地址相同，ssid是否相同，在电脑上ping网关，ping百度等地址的情况。一般来说，认证通过后，终端就可以正常上网，如果不可以，就要排查终端和路由等问题
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是一个终端这样还是所有新联终端都会这样，如果就一个终端，可以查看是否开启代理等设置，如果是所有新联终端，再次确认地址是否与正常上网的地址相同，ssid是否相同，在电脑上ping网关，ping百度等地址的情况。一般来说，认证通过后，终端就可以正常上网，如果不可以，就要排查终端和路由等问题