portal认证配置后，新入网PC无法访问互联网
- 0关注
- 1收藏，1534浏览
问题描述：
portal认证配置后，新入网PC链接进wifi后，“wifi图标”显示有惊叹号，可以登录进ac控制器，但浏览网页提示无法访问，原有PC、移动设备可以正常访问。谢谢老师！
- 2018-12-29提问
- 举报
-
(0)
最佳答案
看一下新的pc的ip地址段获取是否正常，再在ac上查看portal user 有无这个ip的表象，检查portal的配置与典配是否相同。如果以上都没有问题，可以在ac上开启debug portal all和debug radius all看一下debug信息。
- 2018-12-29回答
- 评论(4)
- 举报
-
(0)
新ip地址、portal user有这个ip， 请问检查“portal的配置与典配是否相同”如何理解？在哪里查看？我是wac360无线控制器。谢谢老师。
portal user 有这个ip,看一下对应的mac是这个终端的mac么？如果不是看一下是否在domain域中配置了idle-cut时间，如果没有就配置上，时长建议小于dhcp租期的一半。至于典型配置（命令行配置），可以在官网上看一下配置中portal的配置案例。http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Wlan/Xiao_Bei/H3C_WAC360/
老师，之前描述有误。应为“portal认证配置后，新入网PC链接进wifi后，“wifi图标”显示有惊叹号，可以登录进ac控制器，连接浏览器，连认证界面都没有显示，直接显示无法访问页面。
是一个终端这样还是所有新联终端都会这样，如果就一个终端，可以查看是否开启代理等设置，如果是所有新联终端，再次确认地址是否与正常上网的地址相同，ssid是否相同，在电脑上ping网关，ping百度等地址的情况。一般来说，认证通过后，终端就可以正常上网，如果不可以，就要排查终端和路由等问题
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
举报
×
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
×
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
对根叔社区有害的内容
×
不规范转载
×
举报说明
是一个终端这样还是所有新联终端都会这样，如果就一个终端，可以查看是否开启代理等设置，如果是所有新联终端，再次确认地址是否与正常上网的地址相同，ssid是否相同，在电脑上ping网关，ping百度等地址的情况。一般来说，认证通过后，终端就可以正常上网，如果不可以，就要排查终端和路由等问题