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WX3510E配合WA4320i-ACN,部分苹果电脑无法连接5G网络

2019-02-21提问
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  • 1收藏,1853浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

几台2014年前后的老款苹果电脑(iMac和macbook都有),在连接5G无线网络时,连接后无法获取IP地址,即使手动配置了IP地址也无法访问网络。故障楼层的AP型号是WA4320i-ACN

但连接另一个楼层的AP正常。这个楼层的AP是WA3620i-AGN。

同时,较新款的苹果电脑也可以正常连接网络,没有任何问题。

经过反复测试:在5G环境下,使用802.11a正常,802.11n和802.11ac都无法获取IP地址。2.4G网络没有问题。

其他windows平台及移动终端都可以正常连接使用网络。

因为已经出保,特来咨询,不知道是有兼容性问题还是版本问题?

组网及组网描述:

核心交换机作为DHCP server,无线控制器旁挂,采用集中转发的方式。

无线控制器:WX3510E  版本:Version 5.20, Release 3709P33

故障楼层AP:WA4320i-ACN

其他楼层AP:WA3620i-AGN

AP版本:V100R005B09D031

最佳答案

已采纳
fywr 九段
粉丝:49人 关注:3人

从描述看ap版本比较老了,可以考虑升级观察下

正在和用户进行评估。

李小白 发表时间:2019-02-21 更多>>

正在和用户进行评估。

李小白 发表时间:2019-02-21
2 个回答
粉丝:57人 关注:0人

看下是否是加密方式不合理导致,建议设置ccmp+wap2的加密方式

那可能是ap版本太低了,可以升级看看

多情杀猪刀 发表时间:2019-02-21 更多>>

使用相同的service-template,有的楼层正常,有的楼层就不行。应该和这个没有关系。

李小白 发表时间:2019-02-21

那可能是ap版本太低了,可以升级看看

多情杀猪刀 发表时间:2019-02-21
寂东 九段
粉丝:226人 关注:3人

把AC和AP都升级到最新版本再测试下,下载地址:

http://www.h3c.com/cn/d_201902/1154007_30005_40.htm

用户名:yx800    密码:01230123

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