• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

WX3510E配合WA4320i-ACN,部分苹果电脑无法连接5G网络

2019-02-21提问
  • 0关注
  • 1收藏,1607浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

几台2014年前后的老款苹果电脑(iMac和macbook都有),在连接5G无线网络时,连接后无法获取IP地址,即使手动配置了IP地址也无法访问网络。故障楼层的AP型号是WA4320i-ACN

但连接另一个楼层的AP正常。这个楼层的AP是WA3620i-AGN。

同时,较新款的苹果电脑也可以正常连接网络,没有任何问题。

经过反复测试:在5G环境下,使用802.11a正常,802.11n和802.11ac都无法获取IP地址。2.4G网络没有问题。

其他windows平台及移动终端都可以正常连接使用网络。

因为已经出保,特来咨询,不知道是有兼容性问题还是版本问题?

组网及组网描述:

核心交换机作为DHCP server,无线控制器旁挂,采用集中转发的方式。

无线控制器:WX3510E  版本:Version 5.20, Release 3709P33

故障楼层AP:WA4320i-ACN

其他楼层AP:WA3620i-AGN

AP版本:V100R005B09D031

最佳答案

已采纳
fywr 九段
粉丝:49人 关注:3人

从描述看ap版本比较老了,可以考虑升级观察下

正在和用户进行评估。

李小白 发表时间:2019-02-21
2 个回答
粉丝:57人 关注:0人

看下是否是加密方式不合理导致,建议设置ccmp+wap2的加密方式

使用相同的service-template,有的楼层正常,有的楼层就不行。应该和这个没有关系。

李小白 发表时间:2019-02-21

那可能是ap版本太低了,可以升级看看

多情杀猪刀 发表时间:2019-02-21
寂东 九段
粉丝:225人 关注:3人

把AC和AP都升级到最新版本再测试下,下载地址:

http://www.h3c.com/cn/d_201902/1154007_30005_40.htm

用户名:yx800    密码:01230123

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明