问
er3100路由器能远程桌面映射的服务器不能WEB路由
2017-12-14提问
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问题描述：
3100路由器web管理开的刚开始几天可以访问管理，现在是web管理不行访问不到ping 外网也不通，但是路由映射的服务器却可以远程桌面进去，进去后用服务器进内网访问路由也不行，好像路由死机一样。。但是死机了为什么有能访问它里头映射的服务器，想知道是哪里的问题。。是路由还是线路，因为路由在联通机房放的进机房每次得打申请不方便的很。。用服务器远程桌面操作ping路由器可以ping通，请教高手是什么问题。。改如何解决这个远程web的问题
- 2017-12-14提问
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你的意思是在内网都无法打开ER的WEB界面吗？
可以telnet登录到设备之后，输入debugshell进入到隐藏视图。
使用top查看是否webs进程存在，如果存在的话是否webs进程CPU利用率很高。
- 2017-12-14回答
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谢谢cup确实高这个怎么处理啊，还有它为什么这么高呢就挂的一个服务器而且还没有正式使用就测试一下
zhiliao_17995
发表时间：2017-12-14
zhiliao_17995
知了小白
cpu占用确实高这个怎么处理
- 2017-12-14回答
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非常感谢~~
zhiliao_17995
发表时间：2017-12-14
更多>>
查看webs的PID，使用kill命令关闭webs进程，设备会自动重启webs进程。 / # kill 818 如果问题一直复现，那就收集一下诊断信息打400具体反馈定位一下。 之后重新登录web界面收集诊断信息。
luffy
发表时间：2017-12-14
非常感谢~~
zhiliao_17995
发表时间：2017-12-14
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