您好,用的是移动光纤宽带300M,路由器直接连接光猫,动态获取IP,起先认为是路由器软件有问题,后来升级软件版本,还是出现网络有规律间隔的掉线,咨询移动公司,移动公司说宽带没有问题,说是路由器出问题了,请问怎么解决,谢谢。
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最佳答案
我觉得有四个思路吧:
1、确保MSG是最新版本
2、拿电脑单接宽带,看下是否有规律的掉线。
3、如果步骤2正常,那么在MSG拨号出现掉线的时候方便抓包看下吗?
4、收集MSG诊断信息定位分析下
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请问3、如果步骤2正常,那么在MSG拨号出现掉线的时候方便抓包看下吗? 4、收集MSG诊断信息定位分析下 怎么操作
抓包需要镜像抓包,看下是服务器未响应还是设备没处理 MSG诊断信息在WEB界面可以直接导出
在系统设置里面 有 一键收集信息 ,请问我怎么发给你 看看
上传附件试试,看下诊断有没有异常
请问在哪里上传附件,我找了,没有找到
你看看评论能不能上传? 不行的话重新发个帖子?
评论上不能,重新发话题也不行,需要上传的文件是.zip,好像都不能上传
不行就复制粘贴上来?
这个也不行
麻烦你看一下,我刚刚重新发布问题了,上传了附件