部分客户端连接Wi-Fi后,获取IP地址正常。但是手机不弹portal认证页面,打开浏览器随意访问一个网站也不会跳转。
只有部分客户端有此问题,其余的客户端认证、上网都正常。
出现故障的终端,在AC上使用dis portal auth-error-record命令查看,有如下报错:
User MAC : 00ae-fadd-8532
Interface : WLAN-BSS1/0/797
User IP address : 10.32.16.46
AP : 1f-reception
SSID : XXX-HOTEL
Auth error time : 2019-07-01 13:12:52
Auth error reason : Can't find physical info by IP. Ignored the new MAC event.
按这个错误提示搜索,没有找到结果。看起来似乎是AC上的ARP表中没有这个这个条目导致的。
但是AC已经配置了portal host-check enable、client ip-snooping http-learning enable、undo portal refresh arp enable,仍然获取不到这些终端的arp。
甚至dhcp snooping都打开了,也看不见故障终端的绑定信息。
网络由WAC380加一百多个AP组成,全部都是集中转发。
AP采用旁挂部署,无线用户的网关是核心交换。使用dhcp relay获取IP(dhcp relay在AC或者在核心上配置都试过了,没有什么区别)。
H3C Comware Software, Version 7.1.064, ESS 5420P11
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