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WAC380绿洲一键认证不能重定向(随机)

2019-07-01提问
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问题描述:

部分客户端连接Wi-Fi后,获取IP地址正常。但是手机不弹portal认证页面,打开浏览器随意访问一个网站也不会跳转。

只有部分客户端有此问题,其余的客户端认证、上网都正常。

出现故障的终端,在AC上使用dis portal auth-error-record命令查看,有如下报错:

User MAC : 00ae-fadd-8532 

Interface : WLAN-BSS1/0/797 

User IP address : 10.32.16.46 

AP : 1f-reception 

SSID : XXX-HOTEL 

Auth error time : 2019-07-01 13:12:52 

Auth error reason : Can't find physical info by IP. Ignored the new MAC event.


按这个错误提示搜索,没有找到结果。看起来似乎是AC上的ARP表中没有这个这个条目导致的。

但是AC已经配置了portal host-check enable、client ip-snooping http-learning enable、undo portal refresh arp enable,仍然获取不到这些终端的arp。

甚至dhcp snooping都打开了,也看不见故障终端的绑定信息。

组网及组网描述:

网络由WAC380加一百多个AP组成,全部都是集中转发。

AP采用旁挂部署,无线用户的网关是核心交换。使用dhcp relay获取IP(dhcp relay在AC或者在核心上配置都试过了,没有什么区别)。

H3C Comware Software, Version 7.1.064, ESS 5420P11

最佳答案

粉丝:48人 关注:4人

直接输入URL看是否跳转;是否是苹果终端;要确认此时苹果终端的WIFI图标是否点亮

display wlan client ,确认这个终端是否关联上了

在AC上debug看一下:debug wlan client mac X-X-X-X (故障终端的MAC);

                                   debug portal all  

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