问
有关于设备无法运行的问题
2019-07-23提问
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问题描述：
客户这昨天停电了 然后机房设备也掉电了 核心交换机的配置还在 只不过无法运行了 这边运维人员说是板卡坏了 该怎么确定一下这个交换机无法实现功能的原因是什么呢。 如果确定了原因之后 能快速的处理办法有什么呢。
组网及组网描述：
核心下面接会聚。
- 2019-07-23提问
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最佳答案
1.先找台正常的交换机恢复业务，先把原来核心交换机的线的标签和端口一一对应记录好。然后备用交换机按照核心交换机插上去，再刷配置（恢复业务最紧急）
2.排查核心交换机问题
①检查设备的电源灯，告警灯是否正常
②接console线，看看提示什么信息
③如果是板卡电坏了，只是板卡上的业务不正常，用console线连接交换机，看看引擎是否正常。引擎正常的情况下，用命令display device 看看相关板卡等硬件信息。
- 2019-07-23回答
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您好，请问怎么查看引擎是否正常呢？
zhiliao_DmtHx
发表时间：2019-07-23
连接console线能正常进入cli界面就可以，如不能进入，得看提升信息，看是不是引导文件丢失。如果没有提示，基本上可以确定引擎坏了。要是你设备在保，联系400是最快定位硬件故障。
Elin
发表时间：2019-07-23
好的谢谢您，我这边先去看一下
zhiliao_DmtHx
发表时间：2019-07-23
具体是什么型号设备呢？盒式的还是框式的
- 2019-07-23回答
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好的谢谢
zhiliao_DmtHx
发表时间：2019-07-23
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S5706
zhiliao_DmtHx
发表时间：2019-07-23
如果板卡起不来了可以插拔再看一下，换槽位替换测试一下，如果还起不来就只能更换了
时光记忆srp
发表时间：2019-07-23
好的谢谢
zhiliao_DmtHx
发表时间：2019-07-23
这个问题，首先通过ping ，一步一步的测试，看看到哪个节点断开了，然后再检查断开的节点，每个设备，尤其核心交换机，很有必要检查下设备硬件的状态，通过 dis device 命令看看设备板卡的状态，如果是板卡坏掉了，联系业务部门购买新的吧，
- 2019-07-23回答
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