问题描述：
公司在今年5月份上了一台三层交换机，做了域。现在的状态是公司的服务器、监控等设备用的192.168.1.xxx的网段，办公室电脑用的192.168.3.xxx的网段。
7月底开始突然出现了一个情况，部分办公室电脑无法访问服务器的共享文件夹，但是我ping了一下还是可以正常ping通的。并且这个出现的情况就是部分电脑，也没有原因没有征兆的。
求教如何解决这个问题
PS:百度上的workingstation，computer browser， Server之类的服务器服务都确认打开了的
- 2019-09-03提问
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最佳答案
抓包看下，你先吧可以访问的电脑上的网线拔下插在一台笔记本上，然后打开wireshark抓包，然后在无法访问的电脑上用同样的方式抓包，对比下报文交互的过程。
上述方法不行的话你就放大招，重启一下服务器和交换机。
- 2019-09-03回答
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你说得有点复杂。。我没什么网络基础。。交换机也是别人设置的
zhiliao_9CqsH
发表时间：2019-09-03
可以ping通就不是网络的问题，交换机只是做转发
- 2019-09-03回答
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是的，而且奇怪的就是之前那些电脑都是好用的，可以正常访问共享文件夹的，突然的就不能访问了，说权限不足什么的。
zhiliao_9CqsH
发表时间：2019-09-03
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是的，而且奇怪的就是之前那些电脑都是好用的，可以正常访问共享文件夹的，突然的就不能访问了，说权限不足什么的。
zhiliao_9CqsH
发表时间：2019-09-03
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