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MSR36-20 突然出现部分终端无法上网

2019-09-05提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

部分终端无法上网,大概有线和无线170+的设备。

两个光猫入户 -> MSR36-20路由器 -> 交换机 - > 交换机

                          AC<-交换机 -> AP


每次重启路由器以后,原本不上上网的终端就恢复了,然后又有新的随机一部分用户无法上网。能上网的用户只要重启一下设备也无法上网了。目前在无法上网的终端上能得到内网IP,但是无法ping通网关。

收集过诊断信息给H3C工程师,但是诊断信息并没有什么有用的信息。

组网及组网描述:

MSR36-20   软件版本: 7.1.064 Release 0707P16

核心交换机 H3C LS-5500V2-34S-EI

交换机 S5120V2-28P-LI 和 S5120V2-20P-LI

POE交换机 LS-5120V2-28P-HPWR-LI

无线控制器 EWP-MSG360-10


最佳答案

寂东 九段
粉丝:226人 关注:3人

不能上网的终端,首先看看后去到的ip地址对吗?看看arp记录网关的mac对吗?然后依次ping下网关、路由器lan口地址、wan口地址、下一跳地址,看看到哪断开的,

1 个回答
粉丝:24人 关注:1人

做下流统看看呢?终端ping网关丢包在哪里?

流统应该怎么做?

不交换的交换机 发表时间:2019-09-05

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