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认证后终端上不了网,在IMC的接入明细里发现用户接入时长都是0秒或1秒

2018-01-10提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

组网结构,核心S10510,汇聚S7503(vlan接口网关在S7503,S7503是认证的接入设备),S7503下联S5560,S5560下联S5110。IMC服务器通过S5130接到核心S10510。

现在在某台终端,可以访问portal认证界面,输入账号密码,登录成功。但是上不了网,不能ping通网关。在IMC服务器的接入明细里发现该用户的接入时长都是0秒或者1秒,且存在大量的信息。

查看详细信息,下线原因,重复认证导致用户下线。(在IMC的用户已经设置了允许同时在线终端数为100)

这是一台S7503下的问题,其他四台S7503认证后上网正常。

请问这个问题是什么原因呢?

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:0人 关注:0人

问题:用户通过portal界面认证后,提示上线成功,但是不能上网。在IMC服务器上,查看用户接入明细,发现该用户接入时长不正常(0秒和1秒),而且存在大量的信息。查看详细信息,下线原因:用户重复认证导致用户下线。在IMC服务器上该用户的同时在线数量已经设置为100,所以排除两个终端用一个账号登录导致的问题。查找了很多配置,都没有发现原因。开启调试,将portal服务器的日志信息设置为调试,UAM服务器的日志信息设置为调试。在设备侧开启调试:

debug portal all interface Vlan-interface x

debug radius packet

t d

t m

查看了调试文件后,发现设备侧显示资源不足,用户无法上线。

%Jan 15 10:04:24:267 2018 S7503-ZJDX-ZJ-HYZWWW PORTAL/4/RULE: -Slot=2; Not enough resources.

查看ACL资源

system

probe

display qos-acl resource 

在设备的ACL资源里看到

发现slot2的设备资源不足,导致设备将用户强制下线,而客户的终端一旦产生访问网络的流量,无感知认证又将用户上线,导致用户一直在上线。

 

 

解决方法:

1.       portal free-rule 规则不要设置太多,这个规则会占用acl资源,将不必要的portal free-rule规则删除。

2.       slot2这个板卡上的接口,每个接口都是有大量的VLAN,而每个vlan都开启了认证,也会占用大量的ACL资源,可以将一些接口接到其他板卡上。

1 个回答
粉丝:1人 关注:1人

是不是imc到终端网段的路由未添加,请确认下终端到imc服务器的路由是否可达。

如果终端到IMC服务器的路由不可达,那PORTAL认证界面怎么能弹出呢,而且用户是能认证成功,在IMC服务器里也有记录的

ileyinan90 发表时间:2018-01-11

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