云学堂版本为E0303p8,2台瘦终端sun570x重装系统win10(官网提供系统)安装完学生端软件,出现此问题之后又重装学生端软件,又出现正在准备云学堂请稍后,一直无法获取课程,如下图,请问大神是什么原因导致的,网络连通且教师端可以管理该终端。
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官网的学生端安装也没有说要关防火墙