坏件申请备件只能通过经销商吗?用户是否可以自己拨打400联系客服进行备件更换吗?
有没有用户直接拨打400申请备件的流程呢?
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可以直接拨打400电话,根据语音提示,先播3->按照自己的产品类型选择之后。
报修需要提供在保设备设备的序列号的。
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好的,谢谢
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