问题描述：
ACG1000日志分析与管理平台
软件版本：SACG7.0 R0303P01
ACG1000-E
- 系统版本：i-Ware software,Version 1.10,Release 6606P09
- APP版本：ACG-APP-R3.1.251
- ACG1000-E中服务器设定：日志服务器地址为10.1.1.253端口为3514
- 管理平台设定日志接受端口为3514
Wireshark抓包显示日志服务器显示已经成功接受来自ACG1000-E的日志报文，但日志服务器上显示没有日志信息
请问各位老师，如何能让日志服务器正常解析rizhi
- 2019-11-21提问
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最佳答案
第1步
关闭服务器本地软件防火墙和安全卫士
第2步
在windows服务器上查看5个关于软件的服务（dnms_db、dnms_loader、dnms_logserver、dnms_reporter、dnms_web）是否都已经启动，必须都启动软件才能正常运行：
另外，请反馈一下设备的时间和集中管理服务器的系统时间信息，两者需要保持一致。
第3步
可以用抓包工具wireshark 在集中网管机器上抓取syslog 日志包分析，查看日志是否为集中网管管理的设备发送过来的、是否为514端口、是否syslog版本一致。是否时间同步。
第4步
拨打400寻求技术支持
- 2019-11-21回答
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