网速度慢的原因[解决方法]

一、网络自身问题

您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

二、网线问题导致网速变慢

我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。

三、网络中存在回路导致网速变慢

当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到 30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设

备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。

七、防火墙的过多使用

防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。

八、系统资源不足

您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。

1.接入线路质量问题

ADSL接入对线路质量要求比较高，在外线距离较长的情况下，如果引入平行线，对高频信号的衰减作用较大，要求尽量采用双绞线；此外接头过多或线路老化等线路质量问题都会导致线路激活速度慢、上网速度慢，要对线路进行整改。

2.接入层组网结构问题

前期组网缺乏有效规划，当级联层数增多、扩容单板增多时，一台DSLAM接入的有效用户数迅速增大，将导致上行带宽无法满足大量用户同时上网的需求，在高峰时期用户上网速度很慢。针对该问题，建议对网络进行优化：

●BAS端局化，同时减少DSLAM级联层数；

●上行端口负荷分担：对DSLAM上行端口扩容至GE、622MATM

或者FETRUNK；

●根据流量模型，对GE/FE/ATM的宽带用户进行合理规划，避免同时在线用户数与上行带宽不匹配。

3.多用户共享VLAN引起广播问题

部分地区由于网络结构问题，有多用户共享VLAN，此时容易引起二层广播风暴，造成用户主机端口流量过大，当广播域内有部分用户感染了DOS类病毒时，情况尤其严重。应尽量做到每个用户一个VLAN/PVC，这样除了可以隔离广播报文外，还为以后用户管理、业务扩展提供了必要的支撑。

4.未进行流量控制

如果没有对用户进行流量控制，某些高速数据流会占用其他用户的带宽资源，造成部分用户上网速度慢。对每个用户都进行了流控后，用户的流量得到了合理控制，用户之间就不会有影响，可保证所有用户的上网速度。推荐的做法是：在接入设备比如DSLAM启用用户的上行CAR，BAS设备启用用户的下行CAR，当然，在接入设备、BAS设备都进行双向CAR就更好，另外在BAS上的CAR必须是用户级的。

5.用户侧网络、PC问题

部分用户家庭网络结构不合理，易导致私网报文广播到公网，形成网络风暴，最终导致用户上网速度变慢。此时建议规范用户侧组网：1.尽量使用户使用3层设备，将用户网络和城域网隔离；2.尽量缩小广播域，减小问题的影响范围。

另外用户的PC终端配置过低、用户的各种软硬件兼容性不好、网卡坏了、接头松或者用户的终端感染病毒也会造成上网速度慢。此时可利用宽带客户端管理系统（如华为PCKEEPER）的故障检测和网络安全功能对PC机进行检测，判断PC配置是否符合ADSL上网业务要求、PPPoE软件绑定协议是否更多、网卡有无故障、有无感染网络病毒等，并提供FTP测速、直观显示网卡速率等功能，从而快速判定PC软硬件存在的问题。

6.路由规划不合理问题

城域网路由规划不合理，容易造成流量不均衡，造成某些接口出现流量瓶颈，引起上网速度慢。建议重要链路（比如BAS上行口）采用双归属组网，并采用负荷分担方式，均衡流量，在工程中优化配置，防止路由振荡。网络边缘的设备，建议不启用动态路由，用静态缺省路由保证路由的稳定性。

7.以太网端口协商模式不一致问题

如果100M以太网两端的模式不一致，比如一端配的是自协商，另一端配的是100M全双工，会造成链路出现大量错包，使链路速度减缓一半以上。在排查问题时可检查上网速度慢用户相关的所有设备的相关端口，对协商模式不一致的端口进行改造，保证协商模式的一致。

8.光电转换器问题

光电转换器有两方面的问题，一是端口支持协商方式不全，比如不支持自协商等，造成在工程配置中

容易造成以太网端口两边的模式不一致；二是光电转换器品质问题，实际应用中由于光电转换器的品牌、种类繁多，长时间运行后很多低品质的光电转换器很容易出问题。建议检查上网速度慢用户相关的光电转换器，保证端口协商模式的一致和光电转换运行的正常。

导致宽带网络网速慢的因素包括从用户计算机终端到骨干网以及网站的整个范围，目前网速慢问题投诉占到宽带投诉问题的30％，该问题的彻底解决是一个系统工程。

多半是局域网病毒，蠕虫、ARP、内网DoS所为吧，建议在适当的节点开SNIFFER抓包分析