问
Portal服务器获取不到设备信息或者设备没有回应req-info报文
2020-01-06提问
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问题描述：
AC控制器与IMC平台radius服务器的配置保持一致，但是portal 认证界面无法打开，提示“Portal服务器获取不到设备信息或者设备没有回应req-info报文 抱歉，您暂时不能使用Portal Web认证进行宽带上网，请与管理员联系。”
- 2020-01-06提问
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最佳答案
抓包看看，可能中间有防火墙之类的设备修改了报文的源IP导致被设备或者服务器丢弃，从而提示没有回应
- 2020-01-06回答
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防火墙安全设备均放开了，服务器之间telnet端口都是通的
zhiliao_0rfsit
发表时间：2020-01-06
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