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imc配置备份失败

2020-01-15提问
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  • 1收藏,1397浏览
粉丝:11人 关注:0人

问题描述:

客户imc自动备份失败,之前是正常的,有上了一个赛门铁克的防毒软件。这个要怎么排查问题?

最佳答案

已采纳
粉丝:0人 关注:1人

删掉赛门铁克的防毒软件试试,或者在防毒软件上把IMC自动备份设置为例外。

赛门铁克上面无法设置例外。备份需要用到tftp的端口,自动备份被认为是异常操作被拦截了,放通69端口就可以了

红烧牛肉面 发表时间:2020-01-16 更多>>

客户不让关,自动备份会用到什么端口

红烧牛肉面 发表时间:2020-01-15

你是双机环境吗?不是的话把imc设置到例外就可以了

zhiliao_38845 发表时间:2020-01-15
回复zhiliao_38845:

如何设置imc类外

红烧牛肉面 发表时间:2020-01-15

设置防病软件的例外不是设置IMC

zhiliao_38845 发表时间:2020-01-15

赛门铁克上面无法设置例外。备份需要用到tftp的端口,自动备份被认为是异常操作被拦截了,放通69端口就可以了

红烧牛肉面 发表时间:2020-01-16
2 个回答
粉丝:5人 关注:2人

可以关闭退出杀软,再手动备份观察是否成功。如果是杀软影响的,建议看看杀软有没有白名单这样的功能,放行iMC服务,进程及文件。

粉丝:0人 关注:0人

检查下设备的连通性:SNMP参数测试

检查下设备的传输协议:需要采用sftp或者scp的方式进行文件传输,则需要在设备上开启sftp服务或者scp服务


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