H3C WX3010E控制器不定时会出现断网。根据以下多种情况排查,是否可以判断是硬件出现了问题?
排查故障使用过多种方式:
1、只保留1条线路,也出现断网。
2、更换和AC连接的出口路由器(网康下一代防火墙、深信服防火墙、tplink路由器、H3C ER3100路由器),均会断网。
3、 更换AC进线口的端口,也会断网。
采用排查方式1、排查方式2,断网的表现相同,如下:
1、防火墙和AC控制器断开连接,防火墙或者路由器上ping192.168.10.2,均不通,丢包率100%,AC控制器上ping通192.168.10.1网关,丢包率100%。
2、AC控制器下的设备如电脑、无线和AC控制器的连接未断开,PC均能ping通172.16.10.1或者172.16.11.1或者192.168.10.2等AC上的地址。
ping 192.168.10.1(路由器的网关),丢包率100%。
3、设备无报错信息。
4、现在不定时,1次以上了。
5、重新拔插路由器和AC控制器的连接网线就会恢复网络。
6、检查过配置都是正常的。
采用排查方式3,断网的表现相反,如下:
1、防火墙和AC控制器连接,防火墙或者路由器上ping通192.168.10.2,丢包率0%,AC控制器上ping通192.168.10.1网关,丢包率0%。
2、AC控制器下的设备如电脑、无线和AC控制器的连接情况:
1)AP与AC直接连接并由AC控制器供电的,部分未断开,
PC均能ping通172.16.10.1或者172.16.11.1或者192.168.10.2等AC上的地址。
通过交换机和光纤收发器连接的电脑和AP,均断开连接,电脑能正常获取IP地址,但是 ping 192.168.10.2(AC控制器的地址),丢包率100%。
AP指示灯:一个黄灯。终端无法搜索到wifi信号。
如果每条链路不经过AC控制器直接连接到路由器上,重来不会出现断网。
使用过2种组网方式:
组网1
1、组网方式1见图
2、AC设备接口:1:wlan口, 2-8:lan口
3、AC设备地址:192.168.10.2
交互版:192.168.100.1
VLAN11 无线DHCP地址:172.16.10.1/24
VLAN110 有线DHCP地址:172.16.11.1/24
4、防火墙设置了2个lan口地址,192.168.0.1,192.168.10.1
其中192.168.10.1直连防火墙
组网方式2:
路由器-AC控制器-交换机-光纤收发器-AP或者(PC电脑)
路由器:192.168.10.1
最佳答案
每天出现得到时间段是否有规律?检查空口、信道划分是否正常。检查AC与AP中间链路是否有问题。建议搜集AC诊断信息,拨打400帮助解决。
(0)
18年9月份之前是有规律,现在已经没有规律的断网。因为已经过保了,不支持400解决。
很有可能某个时间段接口流量冲击,你可以观察一下问题发生时,接口流量大不大
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现在这个网络也就供了3台电脑,6个AP(连接了20个监控)