问
无线3510e
2020-03-10提问
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周围人都说我本人比照片帅
零段
问题描述：
我的无线控制器3510e，ap是2626-agn-s，版本3709p33，客户反馈问题，说是多数笔记本电脑连接上无线之后，半小时会自动断开无线，然后需要手动重新连接，升级版本可以解决该问题么？还是无线频段的问题？
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- 2020-03-10提问
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1.请确认掉线是批量掉线，还是个别终端掉线。
2.如果是批量掉线，并且无法搜索到无线信号，请重点排查AP是否自动重启，AP和AC之间是否连接断开；
3.如果可以搜索到无线信号，确认无线信号强度是否太差，一般要求保证在-75dbm以上，网卡显示3格左右，可以调整射频功率大小；
4.确认无线信道设置是否合理，可以通过inssider软件扫描无线环境，选择最空闲，使用最少的一个信道。并进行过常规无线优化 ；
5、查看AP日志和终端掉线的logbuff查看掉线原因 ；
6、将option下配置恢复出厂 ；
7、将rrm下配置恢复出厂 ；
8、创建明文ssid测试。2.4G为20M模式；
9、个别终端可以尝试升级网卡驱动；
10、搜集AC诊断信息并联系h3c服务工程师。
- 2020-03-10回答
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